民营医院要勇于承担社会责任与义务

随着医药卫生制度改革的深化，医院承担起了更多的社会责任与义务，其发展建设关系到治病救人和民生健康，尤其在促进民营医院发展层面，国家的重视与支持都为民营医院的建设创造了有利条件，社会办医也成为医疗卫生服务体系的重要组成部分，百姓医疗需求及看病难等问题得到进一步解决与缓解。

在鼓励社会办医服务进入市场的背景下，民营医院的发展非常迅速。数据显示，目前民营医院的数量已达到2.26万家，占医院总量的65%，足以说明民营医院具有重要意义。

“无论民营医院将来如何发展，或者会遇到哪些问题，最重要的还是治病救人，这是初心不能变。”近日，北京德尔康尼骨科医院院长贾斌在接受《中国产经新闻》采访时说。

医学治疗是医院服务的主体，能让患者通过合适的治疗方案感受到疗效才是医院发展核心。“医院的初心是治病救人，无论面对什么，治病救人就是我们的初心。”贾斌说，好医院就必须有好医生，对于一个好医生而言，需要精和诚，在技术上要精益求精；同时还要有满腔热忱，在态度上要真诚。

德尔康尼正是定位于尽力为患者解决病痛，通过牢记治病救人的初心使命来提升医疗服务水平，从而赢得患者的信任。“把病人当自己的亲友去关心照顾，尽最大能力为患者医治，这样医患关系才更和谐，如果背离初心，民营医院也就无从谈未来发展。”贾斌认为。

重视自身发展  勇担社会责任

对于民营医院该如何发展，贾斌结合德尔康尼的管理经验提出了看法：首先，民营医院应该根据自身情况制定具体措施，各部门按照措施改进，并定期反馈改进结果；其次，建立完备的规章制度和监督管理体系，保障医院良性运营，稳定医院秩序，制度完善后重在确保执行；第三，民营医院必须要考虑如何留住人才和提升医院科研水平，有了足够医资力量，医院才会有核心竞争力。

如今，北京德尔康尼骨科医院已经在骨病治疗领域深耕18年，是集医疗、教学、科研于一体的骨科专科医院，重点开设了骨科、运动康复等特色科室，在服务病患与医院成长发展的过程中摸索总结出患者体验、质量安全、队伍建设、专科发展、运营模式、文化建设等方面多套服务经验、创新制度和方法体系，未来仍会持续发力。

记者采访得知，德尔康尼在内部管理与发展方面采取了引入社会监督者的办法，并取得了一定成效；同时该院还在不断建立和完善人才培养机制，保障员工参加各种职业技能培训、继续教育和进修的权益，重视人才队伍和医院文化的建设，这充分体现出民营医院想要留住人才的理念。

贾斌认为，民营医院要走医疗技术创新与医疗人才集聚的建设道路。

“我觉得除了医资人才和医疗技术外，民营医院同样要有社会责任和担当，对于民营医院而言，社会责任不仅仅是帮助百姓解决医疗问题和健康需求，更重要的是在社会建立一种信任和形象，这种诚信的建立有利于医院内部树立企业文化、规范发展，外部合法经营和标准化服务。”贾斌强调，要坚决杜绝行业不合规现象。比如，一些民营医疗机构想通过办医院乱收费，通过药品的混乱管理，通过骗保等手段去经营，这显然与医院的初衷背道而驰，而且极大损害了民营医院的形象。作为一家正规的民营医院，德尔康尼也势必会担起该有的社会责任和义务。

规范化发展恰逢其时

在民营医院队伍迅速壮大的同时，良莠不齐的问题也随之显现。今年国家卫生健康委和国家中医药管理局发布《关于开展“民营医院管理年”活动的通知》，要求自2020年8月起至2022年12月底，在各级各类民营医院开展民营医院管理年活动。可以说，此次活动也拉开了民营医院从数量型向质量型转变的序幕。

突如其来的疫情让不少行业按下暂停键，尤其医疗行业，因为人口不流动，需要就医的患者都只能在周边进行医治和康复，无论是公立医院还是民营医院，就诊患者数量都有减少，而民营医院在历经时代变化与行业管理的双压下也终将回归本质。

“只有把握医疗的真实需求，完善规章制度、严格依法执业、规范诊疗行为、加强日常管理和构建长效机制，民营医院才会有更好的机遇和未来。”贾斌对记者表示，但一些民营医院好不容易积攒的口碑与信用，可能会因同行的一个负面消息而顷刻瓦解，民营医院的良莠不齐和不规范经营让整个行业承受了巨大压力，也让百姓对民营医院产生误解。

贾斌对行业现状也表达了担忧。“民营医院作为中国医疗卫生领域的一个重要组成部分，总体来说基础是薄弱的，人才匮乏，个别管理不到位，部分民营医院盲目逐利等现象不能避免：像‘手术台上持刀要价’‘骗保问题频发’‘内部管理混乱’等不合时宜的行为和现象使民众对民营医院的信任缺失，损害了整体行业的长远发展。但我认为一些个别民营医院存在的问题也并不能代表整个行业都是这样的。”贾斌强调。

贾斌表示，此次国家出台民营医院管理年活动的内容就非常好，如果经过两年发展，能把这些特别务实的内容在民营医院领域认真贯彻实施，就一定会实现民营医院的高质量发展。“这有利于民营医院全面提高从业人员的整体素质，提升医院的管理质量，服务质量和竞争实力，也为民营医院可持续发展创造了机遇。”

对于国家针对行业个别问题发布的政策，不仅标志着民营医疗机构进入法制化和规范化发展轨道，更是行业的里程碑和分水岭，“事实上，民营医院近些年来还是在往好的方面发展，所以请大家对民营宽容一下，但民营医院还需从自身寻找问题。”贾斌再次强调，只有加强日常医疗质量管理与控制，完善内部医疗质量评价体系，强化医疗服务质量管理，建立持续改进机制，优秀的民营医院才可以大浪淘沙中脱颖而出，留下真正的精英。

对于一家民营医院的发展，除了需要具备医疗技术和人才资源，最重要的就是合规发展与社会责任。好的社会形象和诚信口碑都会决定一家民营医院能走多远，而国家发布的民营医院管理年活动也正是对行业的一个回应，这或许是一个更大的挑战，也可能是一个更好的机会，但无论怎样它都需要整个行业来面对并深思，不能泛泛而谈，敷衍了事。