得助智能入选“2019ToB行业影响力企业榜”！

　　近日,3W产业媒体中心旗下ToB行业头条发布的“2019ToB行业影响力价值榜单·企业榜”正式揭晓。得助智能凭借过硬的科创能力与领先的企业服务能力,上榜“2019ToB行业影响力企业榜”,再获权威机构认可。

　　此次“2019ToB行业影响力价值榜单”评选,是由3W产业媒体中心发起,联合50+投资机构、100+行业专家及研究机构,共同参与评审、传播的ToB领域评选活动。

　　其中,“产品价值榜”旨在发掘本年度在ToB领域产品实力较为突出,且能够为客户带来明显价值收益的产品。经过征集、深度调研及市场评审,最终评出获奖产品。

　　实力强大,无惧竞争

　　得助智能是北京有限元科技有限公司(www.yxyai.com)专为企业打造的全场景智能交互平台。得助智能团队拥有国内顶级AI配置,包括人工智能科学家、大学博士及众多知名互联网企业专家人才,具有强大的产品研发、维护能力。

　　云呼叫中心产品优势显著

　　得助智能-云呼叫中心可全场景智能化探索客户价值,为企业提供呼叫一体化平台,ICC智能联络中心,基于自主研发软交换平台,强大通话控制能力,支持通话接听/挂断/转接,在线状态(示闲/示忙)、全国运营商线路接入,400号码合规接入,客户自有固话线接入,为用户提供稳定、便捷、高效的云通信服务能力。AI预警降低号码标记的风险,智能IVR快速匹配客户问题,得助智能-云呼叫中心还可与SCRM、灵智工单轻松集成,提供更全面的智能客户服务解决方案。

　　并且,得助智能-云呼叫中心具有明显的线路优势:运维能力高,有专业的呼叫中心运维团队,能针对线路和网络、平台统一排查,通话质量高,并发管理能力强,有灵活的并发管理机制,可灵活应对业务高低峰谷。落地场景多样:呼叫中心可集成第三方系统;AI机器人集成第三方呼叫中心;整合新媒体渠道统一平台;多维度数据深度融合业务;客户画像展示大屏定制等。

　　保持高速发展,产品多样并行

　　得助智能采用了前沿的人机对话系统架构,以语音识别、语音合成、自然语言理解、声纹识别等基础AI能力为引擎,以多种核心算法为基础,实现意图识别、意图预测、用户画像建立、上下文理解、情感识别等核心模块,构建了专为企业服务、营销而生的智能交互系统,除云呼叫中心外得助智能还提供外呼机器人、智能语音IVR、智能客服机器人、在线客服、灵智工单、智能质检、智慧双录产品。

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