特斯拉副总裁陶琳回应女车主维权，“是新产品发展必经的过程”

特斯拉对外事务副总裁陶琳在回应上海车展女车主维权时称，“近期的负面都是她贡献的“，“我们没办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”，品，你细品，细思极恐。

特斯拉将消费者维权视为新产品发展必经的一个过程，根本没有零质量缺陷的概念，这是要将车主当试验小白鼠吗？

汽车关系到人的生命，不仅关系到驾车的人，也关系到别的汽车司机，和骑摩托车、电动车、自行车的人，以及行人的安全，汽车的质量要求理应比一般的商品高得多，质量目标应该是零质量缺陷。

开厂造车，就想着有人投诉质量问题很正常，这是什么心态？压根就没有想过产品零质量缺陷，零事故吗？不管实际结果如何，车厂起码在思想认识上要做到产品零质量缺陷，零事故，只有高标准，高要求，才有高质量，和超低的事故率。

因为哪怕是一百万分之一的事故率，对事故中的个体都是悲剧，作为车企，应该本着人命大于天的心态，尊重每一个生命，将产品质量缺陷降至无限接近于零。

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