青岛外事部门疫情防控期间多举措做好外籍人员服务

青岛市外办研究部署疫情防控期间做好外籍人员服务工作。　任虹桥　摄

(抗击新冠肺炎)青岛外事部门疫情防控期间多举措做好外籍人员服务

中新网青岛2月27日电 (记者杨兵胡耀杰)记者27日从青岛市人民政府外事办公室(以下简称“青岛市外办”)获悉，新冠肺炎疫情发生以来，青岛市外办着眼于维护疫情防控期间良好涉外环境，关注各国驻青岛领事机构和在青岛外籍人员的身体健康和合理关切，主动做好外籍人员沟通解释和服务保障工作，各项涉外防控工作有序开展。

疫情发生后，青岛市重视涉外防控工作，密切与外国驻青领事机构的沟通联系，及时回应和解决领馆关切。2月2日、14日两次召开外国驻青领事机构通报会，介绍了青岛市疫情防控有关情况，了解驻青岛领事机构及其侨民的关切和需求。针对各领馆提出的有关疫情防控举措、出入境签证、交通管控、延期复工等问题，青岛市外办协调有关部门和区市进行答复和解决。

针对近期韩国、日本等部分近邻国家受到新冠肺炎疫情困扰的形势，青岛市外办专门成立了机场服务工作专班，与有关部门协同做好境外来青岛人员的检疫查验和服务保障工作。

2月26日，青岛市外办分别向韩国、日本、泰国驻青岛总领事馆发送了慰问信，表达了“青岛市愿与三国密切沟通协作，探讨加强联防联控，一道采取适当的、必要的措施，有效地阻止疫情跨国扩散，共同维护好地区和全球公共卫生安全”的意愿。

为做好疫情防控期间的外籍人员服务工作，青岛市外办于2月4日开通了英语、日语、韩语、泰语、德语、法语、俄语、西班牙语8个语种疫情防控咨询服务和应急值守热线，安排专门工作人员24小时接听，为青岛市外籍人员提供疫情防控政策解答和协助。截至2月26日晚，累计接听外籍人员电话近300通，答复、办理、转办咨询事项近200件。(完)

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