近日，焦点访谈曝光了一些所谓的爆款“网红保健品”，报道称，这些“保健品”都不是正规保健品，而是无正规生产厂家、无准确生产日期、无质量检测的“三无”产品。在用户需求旺盛的行业发展大势下，保健品的安全性成为重中之重。为此，以叮当快药为代表的医药新零售企业不断通过深入布局线上和线下、与药企战略合作，为用户提供更安全、更有保障的保健品消费环境。
焦点访谈报道称，江苏南通公安局破获了一起利用互联网跨省贩售“三无”保健食品的案件。办案民警介绍，市面上功能各异的“三无”保健食品，配方大都是“面粉兑的违禁药物”：性保健品是淀粉兑西地那非或西力士，减肥保健品中则添加西布曲明。这些成分均是国家在食品中明令禁止添加的药物。
这些三无保健品为何会变成“网红”?一个主要原因就是，消费者对保健品的需求愈加旺盛，不法分子趁机开发出此类“三无”产品。
数据显示，2006-2016年，我国营养保健品行业销售收入由159.06亿元增加至2204.38亿元，年均增长率达26.99%。结合当前行业发展趋势，预计未来五年行业增速将至少保持在15%左右，2023年行业销售收入将超过4300亿元。按照我国营养与保健食品行业发展趋势，到2018年中国营养与保健食品产值将超过1万亿元。
在旺盛的需求下，消费者如何购买具有安全保障的保健品?事实上，叮当快药等医药新零售企业早就开始了布局。叮当快药相关负责人表示，消费者关注的营养保健已经纳入叮当大健康品类之中，叮当快药以医药为切入点，将围绕大健康品类，提倡引领极致的健康服务。
具体来说，叮当快药打通生产、流通、服务各环节，将医院、医生、药店、药企、平台、用户连接成一个生态闭环，通过药企直供、新零售的模式从源头上保证消费者能够选用最值得信赖的保健品，并提供相关的指导服务。今年，6月叮当快药就携手医联、企鹅医生达成战略合作，患者在线下首诊之后，互联网医院通过远程复诊、电子处方、药品配送到家，实现了“医+诊+药”服务闭环。
图为：叮当快药App
在产品的选定上，为保证消费者100%的用药安全，叮当快药从采购、审样、入库、出库、配送等所有环节层层把关，平台所销售的商品全部符合国家食品药品监督管理总局的质量检测规定，否则绝不允许采入，通过最严苛的采购渠道管理，确保100%的正品品质。数据显示，从2015年1月至今，已经有460多家国内外知名药企加盟叮当快药“FSC药企联盟”，包括华润三九、东阿阿胶、京万红、马应龙、中美史克、日本小林、广誉远等知名药企在内，通过叮当快药的新零售模式为消费者直供日常保健品和相关药品，确保消费者购买的商品，既有质量保证，又真实低价。
在新零售布局上，叮当快药打通了线上、线下的界限，线下互动积累数据，线上监测、分析，并通过大数据和人工智能的优势，深入了解用户对保健品需求，推动线上线下精准服务。叮当快药相关负责人介绍，从2016年初至今，叮当快药在全国深度布局北京、上海、深圳、广州、成都五大城市，拥有200多家直营叮当智慧药房，为每个城市均配备了专业药师团队，7×24小时不仅包括送药上门服务，还能够提供专业的用药咨询和指导服务，给消费者最及时准确的健康指导，实现线上、线下全流程的用药管理以及慢病管理的服务。
值得关注的是，叮当快药还顺利通过北京市食品药品监督管理局对网络销售医疗器械第三方平台资质的现场认证，成为第一家同时具有互联网药品交易服务资格(即A证)及网络销售医疗器械三方平台资质的企业。
叮当快药相关负责人表示，叮当快药将严格对在其平台交易的药品、医疗器械及生产企业、销售企业进行严格的资质审核、商品质量管控、质量安全监测等，确保用户购买和使用保健品的安全。为了给用户提供更加值得信任的购买、使用保健品服务，未来，叮当快药还将实现用户在线检测、诊断一条龙服务，将用户健康管理植入叮当快药的系统，用户可以自己通过手机APP自建电子病历，对自身健康状况的了解，对于药品的管理，叮当将为VIP用户配备专属药师。
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