平安消费金融“券”力支持第六届上海五五购物节

近日，2025年国际消费季暨第六届上海“五五购物节”正式启动。据了解，“五五购物节”是上海市政府于2020年首创的大型综合性消费节庆活动，彰显上海商业基因的活力与开放。

作为诞生于上海浦东的持牌消费金融企业，平安消费金融紧紧围绕平安集团省心、省时又省钱的“三省”理念，以“五五购物节”为契机，推出了系列优惠便民举措，“券”力发挥消费金融在促进消费、扩大内需等方面的积极作用。

科技赋能，推出省心省时服务

为更好地支持“五五购物节”，平安消费金融持续开展金融科技在消费金融领域的深度应用，仅2024年就启动了超1100项研发工作并逐一落实，覆盖营销推广、风险管控、产品建设等领域。在金融科技赋能下，平安消费金融业务实现流程网络化、审批自动化、服务线上化，客户仅需四步即可完成全流程借贷申请，最快5分钟即可获得借贷额度。同时，平安消费金融通过应用AI、ASR、TTS、NLP等技术建设了覆盖业务全流程的智能管理平台，智能识别并快速响应客户个性化服务需求，目前平台已覆盖90%咨询场景，客户意图识别准确率达95.39%，客户满意度达99.91%，为广大消费者提供省心、省时的消费金融服务。

精准匹配，打造省钱暖心体验

“五五购物节”期间，平安消费金融深入挖掘不同客群的特点，进行差异化产品配置，推出了符合不同客群消费习惯和需求的产品。一是加大对年轻客群的服务，推出额度灵活、审批快速的信用消费贷产品，重点加强循环额度建设；二是满足中高收入客群消费需求，匹配优质客户产品额度及定价需要，满足其大额消费需求；三是加强对新市民客群的消费支持，定制新市民专享优惠券，助力其更好融入本地生活。此外，平安消费金融还充分考虑客户不同用款需求，差异化满足其消费需要，通过丰富的优惠券让利客户，如针对短期用款需求推出“14天免息”、“30天优惠定价”等政策，针对长期用款需求推出“中长期优惠券”等优惠，持续挖掘消费潜力，为广大客户提供省钱暖心的服务体验。

平安消费金融相关负责人表示，作为平安集团在消费金融领域的延伸，平安消费金融始终积极探索为广大客户提供省心、省时又省钱的“三省”服务，开业年至今已累计发放超317万张利息抵扣券、优惠定价券、免息券，券面优惠金额已超2亿元。未来公司也将继续在监管指导下，挖掘消费新业态、新模式，满足消费者多样化、个性化、便利化的金融服务需求。

数据显示，平安消费金融创建于2020年4月，注册资本50亿元，中国平安以30%的持股比例位居第一大股东。截至2024年底，平安消费金融贷款余额501亿元，业务已覆盖全国近2500个县级行政区，累计服务超1000万用户，其中三线及以下城市用户占比近80%。

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