中国人寿无锡市分公司锡山客户体验中心焕新升级

4月27日,中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司锡山客户体验中心焕新升级盛典隆重举行。本次升级不仅是硬件设施的全面焕新,更是服务理念与品质的跨越式提升。

锡山客户体验中心换新升级  图源:中国人寿

中国人寿锡山客户体验中心将以匠心筑就服务新地标,以卓越定义服务新标准,以转型擘画发展新蓝图三个方面,当好"品质服务领跑者",做好"消保宣教先锋队"。通过服务赋能实现客户价值深度挖掘,真正将锡山柜面打造成为"锡城百姓首选的保险服务客厅"!

中国人寿无锡市分公司将以此次升级为契机,持续践行以“客户为中心”的服务理念,深化管理创新与服务升级。

锡山客户体验中心换新升级  图源:中国人寿

文化为媒,打造温情柜面。打造特色服务场景,让业务办理成为文化之旅。

科技赋能,构筑智慧生态。在智慧柜员机、远程视频服务的同时,保留“人工窗口温情服务”的传统优势,做锡城百姓的“金融守护者”。

践行责任,彰显国寿担当。努力成为服务创新探索的先锋,探索“线上+线下”“科技+人文”的融合模式,不断提升客户满意度,守护人民美好生活。

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