“我们绝不让任何一位老人掉队！”

新民晚报讯（通讯员盛春凤记者袁玮）5月1日，位于虹口区大连西路253弄的玉龙大厦2号楼又一次成功持续“全阴”，全楼近200户居民历经6次核酸、10余次抗原，看到了解封的曙光。这一胜利果实离不开全楼500位居民团结一心、守望相助、共克时艰的共识，更来自于近80位志愿者的无私奉献和全心付出。回首这30天的封控经历，最让志愿者们感到自豪的就是：“我们不放弃，帮助全楼近三成的老年邻居一起熬过了难关。”

图说：分发物资虹口区供图（下同）

作为2000年前后就开始有居民入住的小区，玉龙大厦一直有着楼层高（27层）、户数多（每层8户）、老年人众多的特点。当看到4月1日浦西封控的公告时，整个楼栋到底将如何应对，所有居民的心里都没有底。不过好在楼里的业主志愿者们纷纷站了出来。3月底，在居委会的号召下，2号楼已经召集了超过30位志愿者。志愿者团队对全楼作了三次大排摸，摸透了实际居住（空关）、每户居住人数、有没有老人家、是否群租房等信息，建立二号楼居民情况表。

4月初，楼栋确定了党员志愿者与临时楼层负责人与老年人“一对一”联系帮扶的做法，以双保险的方式确保24小时联系不断线。在之后的两天里，党员们和临时楼层负责人一起到各自联系和帮扶居民家中走访，对楼内老人等的需求做到心中有底。4月中旬的一天，一楼一位老人突然联系对口的党员志愿者，“我家没米了。”负责该户帮扶任务的肖老师第一时间将家中储备的一袋米送到老人门口，而同时得到消息的另外一位志愿者也在15分钟内又送了一袋米上门。

随着封控时间的加长，老年人的生活物资越来越成问题，不会团购的他们举步维艰。大家商议后最终决定，由团长们作为志愿者，用现场教学、录屏视屏教学等方式手把手教会老人团购，老人陆陆续续加入团购群，接龙、转账付款、收货……老人们慢慢也变成了“团购达人”。对于那些确实年纪比较大、难以参与团购的老年人，志愿者们一方面动员老人不在本楼居住的子女加入团购群；另一方面，鼓励网购达人为老人家提供“代抢单”的服务，比如楼内一位善于在叮咚、盒马抢单的年轻业主，就经常承担要帮十几位楼内邻居“抢单”的重任。

快递进小区这个环节的管理上，志愿者们建立严格操作规范：快递、物资、团购等由志愿者送到居民门口，送到居民家中前先三次消杀。志愿者们还在2号楼的一楼大堂建立了完全公益的“玉龙货栈”，不少热心业主纷纷捐出生活物资，货栈运行数周，每天皆有热心业主不断“补货”。

除了生活物资，药品也是这一个月里老人家们的迫切需求，经过向居委会汇报并协商，玉龙2号楼的志愿者们制定了配药流程：有配药需求的业主在微信群内集中接龙，然后志愿者统一收集后转交居委会具体负责的干部。其中一次配药需求，收集到了27位居民超过100种药品的需求。

志愿者们对居民的关心关怀，得到了楼内居民发自内心的认同和配合。不光核酸持续保持全阴，在核酸采样过程中，尽管志愿者会现场积极跟医生沟通上门帮不方便走路的老人采样，但楼内多位年过九旬的老人家还是会坐着轮椅、拄着拐杖，主动下楼来做核酸，“志愿者们很辛苦，我们就不要再给他们添麻烦了。而且我们楼里组织得这么好，我们下楼来做核酸，心里很放心！”

　　来源：新民晚报

小米

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