全力守护杭城170多万户用户的用气安全，打好“燃气保供战”

近期我市疫情防控形式严峻复杂，呈现“多点、多源、多发”的状态。杭燃集团第一时间贯彻落实省委省政府、市委市政府及市城投集团新冠肺炎疫情防控相关部署，明确“做好排查、做好应急、加强消控、正确导向”的疫情防控指令，全力确保杭城170多万户用户安全平稳有序用气。

目前，全市气源保障充足，管道天然气上游供应量稳定，杭燃集团将24小时严密监控全市管网供气情况，科学调配平衡管网供气工况，确保杭城天然气用户安心放心用气。在确保安全方面，杭燃集团下属管网运行管理站、绿色能源综合服务站、公建用户维保点正常运转，应急标准不降；在安排燃气巡检、巡护、维护检测的同时，对不停工的“迎亚运”保障施工项目开展持续管道保护巡查，疫情防控、亚运保障“两手抓”。确保一线工作人员在防疫防护措施到位的同时，生产运营服务工作各项标准不降。

疫情期间，对于居住在“三区”范围内的燃气用户，我们在此呼吁:“防微杜渐”加强用气安全意识，遇到燃气泄漏等情况不要慌张，请立即切断气源并及时开窗通风。在此期间，市民朋友如需办理各项燃气业务，建议通过网上渠道办理:可搜索支付宝生活号“杭州天然气”、微信公众号“杭州燃气”“杭州天然气967266”，网上19服务厅24小时在线;或登录浙里办APP，业务受理快速响应。主城区用户遇到用气问题可拨打24小时杭州燃气服务热线967266、抢修电话85356666，以及百江液化气服务和抢修热线95007进行咨询。

疫情，让杭燃集团的保障任务更重、服务标准更高，时刻待命穿越“疫线”。随着拱墅区疫情防控的进一步升级，为坚决阻断疫情传播，杭燃集团连夜召集志愿者队伍，4月23日凌晨1点完成30名志愿者队伍组织，凌晨2点完成志愿服务点的联系与对接，清晨6点30分志愿者队伍准时到达拱墅区文晖街道三里家园、现代城、流水东苑3个社区，开展核酸检测信息采集、现场秩序维护、出入证派发等“战疫”志愿服务，在行动中践行杭燃人“为城为民”的初心与担当。

全民战“疫”的特殊时期，杭燃集团将切实打好这场“燃气保供战”，积极履行公用行业的社会责任，确保供应、防疫双安全，有力有效地用实际行动担负起杭城安全供气责任!

　　来源：杭州日报

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