新疆“企微税”培训成效初显中税答疑合作项目再上台阶

为确保税企互动平台能够更好地服务国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局（简称新疆税务局）全体税务干部，进一步推进税企互动平台高质量推广工作，本周新疆税务局纳税服务处在税校安排了以税企互动平台操作为主要内容的税务干部培训，由中税答疑驻场负责人刘丽娜为税务干部重点讲述平台建设背景、简介及平台架构，提供税务端操作及应用介绍、纳税人端功能应用速览、如何引导纳税人关注税企互动平台等内容，助力“企微税”项目推广顺利推进，为平台高质量发展添动力、增后劲，受到了广大税务干部的一致好评。

据介绍，2021年2、3月份，新疆税务局结合“企微税”项目试点，推出了一系列举措，实现了征管操作与税费优惠政策同步发布和同步解读，确保了税费优惠政策直达快享，税务干部可通过内网编辑消息直接精准推送到纳税人手机的微信界面，使得信息的“精准推送”成为可能。如今，依法运用大数据精准推送优惠政策信息，促进市场主体充分享受政策红利已经成为税务机关的基本目标。值此契机，“税企互动平台”应运而生。

据悉，在“企微税”平台中，纳税人无需下载APP、无需微信扫码，实名加入即可。纳税人可以享受税收政策及时送达、涉税事项提醒精准推送、税企沟通在线交流、24小时智能咨询、网上纳税人学堂在线直播等多种涉税应用服务，历史性地改变了财税人员在办税上遇到的难点、痛点。税务干部在内网电脑使用，通过内网电脑向纳税人手机端精准推送消息、建立税企沟通群、事项跟踪及统计分析等工作，不仅提升了税务干部的服务效率，还一定程度上密切了征纳双方的关系，增强了纳税人的满意度。

国家税务总局喀什市税务局了解到新疆税务局的培训情况后，还派专人来税校参加学习，并利用各种时机与中税答疑“企微税”项目组培训讲师进行交流和沟通，并成为“企微税”平台的小专家，他们回到本单位以后，积极组织本单位税务干部完成对平台的学习、操作及应用。培训结束后，税务干部表达了对税企互动平台的高度认可。

为了保证“企微税”项目取得实实在在的效果，新疆税务局适时组织各地州税务干部培训学习，了解掌握平台各项功能运用情况，充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，加强对各地州落实情况的监督检查和绩效考评。通过上线以来每日统计数据，对发现的问题列出清单、明确责任、限定时间、积极整改，推动了税企互动平台服务纳税人与税务干部各项功能全面落地。

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