近几日,一心堂海南药店违规刷医保的事件受到了媒体界及行业界的广泛关注,很多对药品流通行业不够了解的人被舆论影响,认为是一心堂“黑”走了医保钱;但也有人以客观公正的态度看到事情的真相,尽管药店监管不够,很大的原因还是来自顾客有需求。
业内人士分析,海南出现违规刷医保的现象主要原因可能来自以下两个方面:第一,海南本地没有医保个人账户,当地居民的医保个人账户和现金没有太大区别,因此在面对异地医保顾客时候,药店按照习惯对待;第二,企业自然有管理的疏漏,这些店在被一心堂收购之前就是这种营销模式,一心堂在收购之后的监管没有到位。
从股吧及网友的评论来看,这种药店可以用医保买日用品的情况在部分地区比较普遍,这与各地的监管情况以及药店经营的规范程度有关。但海南出现的违规操作很大程度还是因为持卡人有用医保卡买日用品的需求,部分药店为了利益就可能回去满足。
根据此前媒体报道显示,一心堂也称,“我们的初心是为了更加方便大量在海南居住的两个地区的顾客,方便他们可以在购药时享受到国家的医保政策。但部分药店为了更多销售私自同意部分顾客使用医保卡购买日用品,这种违规行为必须彻底整改。集团也将立刻进一步加强管理制度的完善,将对管理的各项制度、流程与执行进行系统梳理,保证合法合规的前提条件下尽最大能力一心为民利民。”