骏马迎春至兴福暖万家——兴业银行以暖心金融服务点亮新春烟火

新春伊始,兴业银行围绕“惠民生、促消费”主线,以“龙马精神兴福万里——好运兴福年”为主题,在多地启动春节便民服务与促消费活动,聚焦节日期间群众高频需求,在网点服务、社区活动、支付便利、适老关怀等方面推出一系列举措,让金融服务的暖意浸润千家万户。

走进兴业银行网点,从门头装饰到厅堂布置,处处点缀新春元素,尽显浓浓年味。各地网点结合当地特色,通过设置国风打卡区、挂起红灯笼等方式,让客户在办理业务、咨询服务的同时,感受更具烟火气的年味。

此外,兴业银行还将传统文化中“马”的元素与“兴福龙”IP有机结合,打造统一的新春视觉体系,并特别推出“兴福龙”系列定制新春礼品,客户可通过参与网点活动获取,或在手机银行、兴业生活App等线上平台轻松兑换。

新春的暖意不止于厅堂。兴业银行将服务触角延伸至社区、企业与商户,组织工作人员“走出去”开展便民服务。在成都,工作人员以“套圈、糖画、春联福字”等形式,开展进企服务;在武汉,工作人员走访上千家收单商户,了解节日期间客户结算与经营周转需求,在送上定制福袋的同时,提供金融服务支持,帮助商户更加顺畅地迎接节日客流。

据了解,秉持“以客户为中心”的服务理念,兴业银行围绕新春期间不同人群的金融与生活需求,推出了分层分类的定制化服务方案。针对老年群体,推出以“葫芦”为卡面设计的新版“安愉借记卡”,打造线上“安愉年货节”,并依托各地养老金融服务中心开展非遗剪纸、写春联等传统活动,让银发客户在享受便捷金融服务的同时,感受温馨节日陪伴。针对代发客户,推出专属资产提升计划,帮助客户做好年终资金规划。针对有跨境金融需求的客户,优化升级寰宇人生借记卡、跨境理财通、留学缴费等服务,让跨境资金结算、资产配置更加高效便捷。