南京银行宿迁分行：创新服务模式构建小微金融生态圈

在服务小微企业的道路上，南京银行宿迁分行始终秉持“好伙伴大未来”服务理念，不断拓展服务边界，通过搭建多元化合作平台、完善金融服务生态，为小微企业发展保驾护航。2025年以来，该行在科创金融、银企合作、客户服务等方面亮点纷呈，以实际行动诠释普惠金融的温度与力度。

科创金融是该行服务小微的“金字招牌”。截至6月末，该行科创金融贷款余额55.54亿元，净增16.68亿元，这一成绩的取得离不开高效的服务机制。自2023年该行成立科创金融中心以来，科创企业服务正式开启“加速模式”。该行持续优化授信审批流程，将小微业务全流程时效压缩至3个工作日以内，为科技型小微企业提供“快准优”的金融服务。同时，通过“鑫e科企”等线上产品，实现从申请到提款的全线上化操作，让科技企业足不出户就能享受便捷融资服务，有效缓解科技型中小企业“融资难、融资慢”问题。

银企合作是南京银行宿迁分行拓展服务维度的重要途径。在生态服务平台搭建上，该行积极完成总行“鑫生态”资源导入，整理投资机构、会计师事务所、律所等小微条线各类资源填充至生态圈，建立第三方服务机构对接名录，为小微企业提供“融资+融智”一体化服务。同时，该行持续开展“鑫未来”创享沙龙，联合政府部门、产业园区、外部投资机构等，累计参与各类银企对接活动10余次，切实拓宽科技型小微企业融资渠道。

在客户服务质效提升方面，该行坚持“精准滴灌”理念。针对小微实体客户，通过名单制管理精准定位需求。在服务过程中，强化资源协同，安排专人跟踪业务进展，精准掌握业务节奏，确保金融服务“不脱节、不断档”。同时，注重客户体验优化，通过线上服务平台升级、线下网点服务改进，为客户提供更加贴心、高效的服务，赢得了小微企业的广泛认可。

未来，南京银行宿迁分行将持续深化金融创新，在场景金融、产业链金融领域发力，提升科技赋能水平，加强“鑫e伴”智能服务平台推广，不断完善小微金融服务体系，为地方经济发展注入源源不断的金融动能。（南京银行宿迁分行）

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