利宝保险获评A类评级：数字化转型打造保险服务新标杆

2024年12月31日，中国保险行业协会发布了《2023年度保险公司法人机构经营评价结果》。在此次评价中，利宝保险有限公司（以下简称“利宝保险”）基于其在经营稳健性、风险管理能力及市场口碑等方面的出色表现，最终荣获A类评级殊荣。这一评定结果不仅标志着利宝保险在行业内的综合实力得到权威认可，更为行业实现高质量发展提供了可资借鉴的优秀范本。

数字化转型赋能企业服务升级

据公开资料显示，利宝保险有限公司是利宝互助保险在中国的全资子公司，利宝互助保险成立于1912年，至今已有113年历史。作为一家历史悠久的外资险企，利宝保险走出了一条独具特色的发展道路。公司近年来持续推进“科技赋能保险”战略，通过数字化转型驱动服务升级，利宝保险推出了智能客服系统、在线理赔平台等数字化工具，极大简化了投保和理赔流程，显著提升了客户服务体验，并且连续三年在中国银保信保险服务质量排名中处于行业前列。充分展现了其“以客户为中心”的服务理念和卓越的服务品质。

权威评价体系：多维指标严选行业标杆

据悉，2023年度经营评价内容包括速度规模、效益质量、社会贡献三个方面，财产险公司评价指标体系由保费增长率、综合成本率、风险保障贡献度等12项指标构成。评价结果显示，在参与评级的77家财产险公司中，仅有25家获得A类评级。这类公司在业务规模、经营效益和社会价值创造等方面均展现出深厚的综合实力。

“近年来，保险行业面临监管趋严、消费者需求升级等多重挑战，能在此背景下保持高评级的公司，往往在战略布局和服务创新上具备显著优势。”业内分析人士指出，A类评级不仅是保险公司综合实力的体现，更反映了其在复杂市场环境中的抗风险能力。

坚持稳健经营，以创新促发展

相关数据显示，2024年中国保险业原保险保费收入约5.7万亿元，同比增长11.15%。然而，在市场规模扩大的同时，行业分化趋势日益显著，寻求“高质量发展”的出路成为行业共识。

对于利宝保险而言，此次获评A类评级既是对过往发展的肯定，更是新征程的起点。利宝保险也表示，面对日益复杂的市场环境，利宝保险将持续深化以客户需求为导向的服务理念，通过大数据分析精准把握客户需求变化；持续加大科技创新投入。同时继续深化与合作伙伴的关系，探索保险服务生态的新可能，为行业的高质量发展贡献力量。

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