涂工匠艺术涂料：走服务型品牌路线 实现“华丽转身”

随着艺术涂料市场竞争的不断加剧，艺术涂料行业洗牌浪潮席卷而来。在这个不进则退的市场环境中，艺术涂料行业都在因应社会和消费者的变化相应的改变。2022年是涂工匠艺术涂料（以下简称“涂工匠”）转折发展的一年。这一年，涂工匠积极探索从宣传型品牌向服务型品牌转型，实现了“华丽转身”。

涂工匠服务型品牌发展路线以客户为中心，坚持“一切为了客户，为了客户一切，为一切客户”——通过提升服务质量、优化服务流程，深度满足客户需求；以更优质、更稳定的工艺技术服务来满足客户的期望，为客户带来更好的体验；结合更多元化的服务理念和更完善的营销模式，来拓展服务领域，多渠道赋能，实现交付的无缝衔接。

企业转型并非在原有的基础上缝缝补补，而是要从根本上颠覆自我，这不亚于一场自我革命。涂工匠的转型之路既没有前路可循，又将面临资金压力大、专业人才培养成本高等诸多阵痛。但不经过热火锤炼，就不会涅槃重生。涂工匠从不缺乏变革的勇气，更不畏惧阵痛的来临，在主动求变中，化困难为动力，让自身得以嬗变并迈入新阶段。

“打铁还需自身硬。”成立于2016年的涂工匠，经过多年的沉淀，内强素质、外塑形象。具备了品牌、研发、营销等方面的强大实力和优势，同时也培养和打造了一支高素质专业化人才队伍，为企业的转型升级提供了强大的后盾与底气。

在转型的道路上，涂工匠摒弃纸上谈兵的“口水战”，以实际行动为经销商及终端用户创造更多价值。

多措并举，让代理商少走弯路。为更好的服务全国的代理商，2021年底，涂工匠在总部投资建立工程部，由公司股东领导层亲自领队，先行先试，打造标准化样板间，形成一批可供终端门店复制、推广的试点经验；与龙悦江山物业达成一致合作，共同策划小区运营模式，进一步拉近消费者与品牌的距离，同时也总结整理众多实际运作方案与全国各地合作伙伴分享。

多渠道赋能，助力经销商向服务商转变，向用户提供最好的服务。营销始于用户需求，终于用户价值。涂工匠从工艺技术、培训帮扶、监督管控、驻点服务等方面，协助经销商向所有客户提供一对一的售前、售中、售后服务，让他们所有的精力回归到营销本质，实现从客户满意到客户忠诚。

历经一年多，服务型品牌发展路线的创新让涂工匠实现了脱胎换骨的成长，在激烈的市场竞争以黑马之姿脱颖而出，从籍籍无名，逐步发展为行业内的佼佼者。未来，涂工匠也将坚持走服务型品牌路线，用前辈的态度、专业的技能、优质的服务去回馈客户、回馈社会。

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