上海旅行社首推先旅游后付款产品 业内不看好

原标题：沪上一旅行社首推“先旅游后付款”产品 业内不看好

中广网上海3月16日消息（记者 周洪 实习记者 严培培）长期以来，团队旅游市场糟糕的经营服务情况一直为人所诟病。近日，上海大通之旅旅行社有限公司有意打破这种现状，首开有别于传统的“先旅游后付款”模式，以期游客能够通过该旅游产品来体验何谓真正优质的旅游。

大通之旅于今天开班试点首条线路“无锡二日游”。旅行社在行程、车辆、用餐、服务方面做出了12项承诺，并在产品承诺书上写明一旦有超过两项以上不达标即可拒绝付款。大通之旅的负责人何一伟告诉记者，这项产品的推出最重要的是为了提高服务的附加值，使游客在整个行程中能够获得被尊重以及舒适感。他认为这是当前乃至未来旅游行业应当关注的焦点。

可以说，大通之旅推出这项产品的出发点和理念非常好。然而，不少市民对于这种新模式都表示怀疑。孙大爷就深怕这是一场“骗局”：“我们年纪大了思想比较保守，不想去尝试这种新鲜的方式，万一挖个陷阱让我们上当我们也看不出”。同样，其他旅行社对于“先旅游后付款”这种旅游产品的推行也并不十分看好。上海中旅国际旅行社市场部的黄经理向记者表达了他自己的想法“如果没有第三方或是法定的衡量标准，我觉得综合性的旅游产品想要推广先消费后付款还是蛮难的。”他还告诉记者，消费者和旅行社方面相互不信任是这类产品推广过程中的一个重大阻碍。对与这一点，何一伟深表赞同。也正是因为这样，他希望通过这种产品的推出慢慢引导游客转变固有的消费模式，通过亲身体验者的口耳相传以及媒体的监督来建立起旅行社与游客之间的相互信任感。当被问及万一碰到吹毛求疵的游客可能会进行恶意投诉、拒绝付款的问题时，何一伟坦言“开始总会有问题的，万一产生无法收回费用的情况，我们愿意来承担道德的风险，愿意为旅游诚信的建设买单”。