平安好房余璐： 科技与数据是智慧房产建设的核心要素 丨21博鳌论坛

从互联网电商到房生态科技赋能平台，平安集团旗下平安好房已经实现战略转型和升级。依托平安集团领先的科技实践能力和丰富的综合金融经验，打造了由平安好房网、智慧房产云、智慧经纪云、智慧地产云组成的“一网三云”房产科技服务云平台，正在成为平安集团缔造房产生态圈和智慧城市生态圈的重要承载者。

日前，在博鳌21世纪房地产论坛第18届年会上，平安好房首席运营官余璐对21世纪经济报道记者详细解剖了平安好房科技创新赋能房产全生态的核心理念。未来，平安好房将利用科技和金融优势赋能房产行业的各个参与者。

对于平安好房业务板块的迅速拓展，余璐解释称，平安集团深度布局金融、健康、房产、汽车、智慧城市五大生态圈，平安好房除承载房产生态圈的布局外，还是智慧城市布局中智慧房产建设的承载者。平安好房通过整合集团科技和金融服务的资源优势，结合自身在房产行业的积累，对房产生态圈、智慧城市生态圈进行技术输出。换言之，在集团的生态圈布局中，房生态与智慧城市生态圈是落地于平安好房的。

数据和科技是核心

余璐在论坛现场对于“智慧房产”建设发表了独特的观点。她认为，现如今，无论是从市场、消费、还是政策端，房地产生态圈中的基础设施、各角色分配关系等因素都在不断变化，而这些变化中最核心的就是数据和科技。依托于数据，如何让科技和系统能够与开发商的建造、公寓运营商的运营、政府的监管和服务相匹配，是目前各界最为关注的话题，生态参与者也都为此投入大量的人力物力。

余璐还表示，现代社会发展的趋势是分工越来越细，在专业的领域提供专业的服务。专业的人做专业的事，平安好房做智慧房产，正是秉承了这一原则，依托数据，利用先进的大数据、云计算、人工智能等科技手段，为房产生态圈全产业链提供最优的智能化解决方案。

例如，在平安好房“一网三云”的战略之中，智慧经纪云未来将利用科技和数据实现市场价值的最大化。余璐坦言，系统底层如果有足够多的基础数据积累，数据的应用和服务本身会产生价值。“通过和企业级公寓管理SaaS系统房乾的整合，平安好房以全新的姿态进入长租公寓。平安好房公寓管理SaaS系统集成智能硬件管理平台，实时掌握房、客动态，提供多终端实时同步，随时随地作业和监控，并运用人脸识别、声纹识别、大数据、OCR识别等底层核心技术，为整体服务能力奠基，通过自动化统计、数据化运营和专业化流程，提高管理效率。”余璐称。

余璐还表示，越是做基础建设，越是做数据，越是做系统，就越是要将终端打通。平安好房作为用科技+金融+服务赋能房产生态圈的践行者，在租房服务领域通过赋能公寓运营方，打造品质租赁一站式服务平台，在全方位营销推广、多终端信息展示、租房全服务配套等方面已取得卓越的成效。

助力智慧房产建设

和市场上目前存在的大多数房地产服务机构不同的是，平安好房助力智慧房产建设，更希望打造全流程的服务，打通房产交易、租赁和公租房运营管理三大领域，并通过大数据、生物识别、区块链等先进技术及平安的综合金融优势，打造全流程、端到端、标准化的房生态全链条解决方案，形成信息充分的互联互通，以“授之以渔”的方式，赋能包括消费者、房产商业公司以及政府管理机构在内的房生态全部参与主体。

例如，为应对政府在房屋交易、租赁环节的核心痛点，平安好房智慧房产云创新推出C字型连通+互补+协同+赋能”的创新型智慧城市房产云平台，在不影响政府现有日常业务核心系统正常运行的前提下，从外围切入，映射政府数据，与软硬件供应商合作提供第三方技术支持，帮助政府补短板、提效率、增效能。同时还会为政府提供后续运维服务，并针对各地政府不同的需求提供个性化解决方案，全方位赋能政府核心系统，使之更好地运行和管理。

平安好房智慧房产云今年以来发展迅猛，在短短半年的时间内，平安好房智慧房产云已经与全国上百座地市级城市达成初步合作意向，成功签约深圳、上海奉贤、南宁、泰州、石家庄、肇庆、西双版纳、西藏全区等30多个地市自治区，其中三亚、乐山、西双版纳、济南等地已部分上线并投入使用，合作领域包括房产交易、租赁、公租房运营等智慧房产各环节。