马鞍山税务部门创新办税服务新模式

——我省即将迎来首个国地税联合办税服务厅，帮助纳税人告别国地税“两头跑”局面

日前，小编从安徽省税务部门了解到，我省在马鞍山市新行政服务中心设立全省首个国地税联合办税服务厅。这是安徽省国税局、安徽省地税局围绕中央及国税总局提出的深化简政放权、放管结合、优化服务改革的新任务、新要求，把深化国地税合作作为转变政府职能、提高行政效能的关键动作和重要手段。此举从解决纳税人办税“难点”、“痛点”、“堵点”，激发市场主体活力、动力和创造力出发，突出管理、执法、服务三个关键点，开启了我省“国地税+”新模式，探索改革发展新路径，以国地税合作的创新成果推动了经济社会发展，增进了民生福祉。

让中央“放管服”精神精准落地

据了解，今年6月，李克强总理在全国深化简政放权放管结合优化服务电视电话会议上指出，要把“放管服”改革推向深入，在重点领域和关键环节取得更大突破。安徽作为全国八个系统推进全面创新改革试验的区域之一，提出“要将安徽打造成为全国审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优的省份”。建设国地联合办税服务厅是安徽省深化国地税征管体制改革的创新举措，它能够在联合服务、联合征管、联合办税、信息共享等方面发挥重要作用，并有利于打造“服务统一、征管同步、执法同效、信息共享”的国地税深度合作新模式，切实解决服务纳税人“最后一公里”的问题。

国地税联合办税模式实现线上、线下“互联互通”

我省税务部门积极构建“便民利企高速路”，秉承“让信息多跑路，让百姓少跑腿”的理念，打破时空限制，消除业务壁垒，推倒部门之间 “隔离墙”，从今年3月起，在淮北市率先进行“安徽省12366电子税务局”的试点推广。“经过七个月的时间，已实现全省16个地市全覆盖。”我省国税部门相关负责人介绍说，这是国税、地税两部门深化税制体制改革，推动服务深度融合的一次创新。

据了解，该平台把过去传统的线下涉税服务搬到了互联网上，实现了“登录一个平台、办理两家业务”，让这项税制体制改革的春风惠及到全省110余万纳税人。“利用电子税务局办税真好，我们再也不用像过去那样在国地税两家之间往返跑、资料重复报了，减轻了我们企业不少的办税负担。”这也成为越来越多纳税人共同的心声，因国地联合办税带来的办税生活正发生着悄然变化。

而作为国地税联合的“线下”方式——国地税联合办税服务厅的建设，则是着眼为纳税人减负提速，探索实践合署办税新模式，创新工作方法，整合办税资源，最大限度方便纳税人，开启我省“合署办税”新天地。“纳税人可在一个大厅同时办理国税、地税两家业务，真正实现了服务资源整合、服务标准统一、服务流程优化，解决了纳税人办税‘两头跑’的难题，为广大纳税人带来便利，也促进了行政成本降低，实现了征纳双方共赢。”据我省国税部门相关负责人介绍：“马鞍山项目建成后，两家税务机关将在同一个办税服务厅联合开展服务，有效提高了国税、地税联合办税效率，提高了行政资源使用效率，也进一步优化了纳税服务。”

税务部门购买服务  实现多方共赢

随着“大众创业、万众创新”的深入推进，我省税务机关管户数量逐年增加，税务部门仅靠自身力量难以有效应对税收风险。为此，我省税务部门积极探索和创新，开展购买服务的有益尝试，为不断开创安徽纳税服务新局面奠定基础。

9月13日，安徽省防伪税控服务主力军——安徽航天信息科技有限公司凭借着“服务方案、认证资质、企业信用、服务经验、经营业绩”等方面的优异成绩，中得马鞍山市政务服务中心国地税联合办税厅辅助服务采购项目。

“政府购买服务极大地缓解了税务部门的工作压力，提高了工作质量，为政府增加了财政收入，实现了政府、纳税人、税务部门、服务单位四方共赢。”我省国税部门相关负责人表示，利用像航天信息这样涉税方面的专业服务单位的技术和服务优势，助力税务部门更好地着眼服务大局、服务税收中心工作和税收现代化建设，为我省经济发展营造更加优质的税收服务环境，同时也为全省经济增长提供有力的专业支持和服务。