今天上午，火车站人头攒动，就连退改签的窗口都排起了长队。图/本报记者 甘南摄
北京站售票大厅内的显示屏上大片大片的红色“0”字，意味着年前火车票已经基本售罄。图/程宁摄
本报讯 今天开始，互联网和电话订票同步开售2月15日，即正月初六的车票。部分车站的车票更新时间已经调整，如北京北始发列车车票原发售时间为10点现更新为9点，而返程车票中，广州始发车票12时起售，阜阳、长春、安庆等地始发回京的车票则13时开售。中国铁路客户服务中心12306.cn网站的余票查询系统显示，部分线路的返京车票已十分紧俏。
抢票“第二季”上演
俗话说破五之后年就过了，初六也是往年春运上班族、打工族的返程起始时间。目前，互联网、电话订票的预售期仍为20天，那么从今天开始，初六的返京车票正式开售。而从今天开始后的四天时间内，1月28日互联网、电话订票开售初七的车票，1月29日窗口、代售点开售初六车票，1月30日窗口、代售点开售初七的车票，这四天春运返京车票“抢票潮”将拉开序幕，春运抢票的“第二季”正式上演。
今天上午开售的春运返京车票中，部分线路的车票已经十分紧俏。如从南昌到北京的车票是在上午10时更新，但不到10分钟的时间内，南昌到北京的所有车次仅剩无座车票。而成都到北京的返程车票中，除了两列耗时接近40个小时的临客外，其他车次也只有无座车票了。
12306未见异常
今天上午12306网站登录比较顺利，未见异常。需要注意的是，目前各个车站的返京车票的开售时间已经调整，售票时间并不是只集中在8时、10时、11时，旅客购票之前可登录12306.cn网站进行查询，以便及时购票。另外，通过电话订票预订返程车票时，旅客应拨打当地铁路局的订票电话，而如果始发车站不在北京铁路局的管辖范围内，拨打北京铁路局的订票电话是无法预订返程车票的。
一天退票8万张
返程车票销售紧俏之余，铁路部门的工作人员也提醒旅客，如果未能及时购买离京、返京车票，也不要着急。北京铁路局统计显示，北京地区通过互联网和电话订票的退票数增加，前天、昨天的退票张数都超过了8万张，这还不算近2万张电话订票后未取走的车票。因此，仅北京地区每天就有将近10万张车票“回炉”，旅客若未能买到车票，不妨上网或通过电话订票试试运气。记者昨天从12306.cn网站获悉，目前余票查询系统已经变成每2分钟更新一次，旅客可不时地上网看看，抄个底、捡个漏也不是不可能。
截至今天上午11时，2月5日前，北京开往哈尔滨、佳木斯、乌鲁木齐、成都、重庆、南昌方向部分列车仍有余票；京沪高铁、京广高铁尚有余票。
春运购票
12306封堵抢票插件
12306网站与国内浏览器厂商之间的争端仍在发酵中。针对国内浏览器厂商的抢票插件，12306网站最近更改了部分技术参数，使得通过抢票插件购买车票的用户无法提交购票信息。厂商也有针对性地进行技术参数修改，双方“斗法”仍在持续。
据悉，在铁道部与金山公司沟通的同时，有网友在微博上反映购票出现异常，购票插件无法使用。金山网络公司技术人员分析后发现，12306网站更改了部分技术参数，使得通过抢票插件购买车票的用户无法提交购票信息。金山网络公司根据12306网站的参数版本，在8天时间里对抢票插件进行了13次升级，以保证用户的使用。
抢票插件每隔6秒钟向12306网站提交一次请求，在技术上是否会导致12306网站严重拥堵甚至瘫痪？金山网络公司一位技术人员称，抢票插件是模拟一位普通人购票的正常行为，每6秒查询一次，从技术上来说并不会导致12306网站的拥堵，这一点也能够从铁道部有关人员那里得到证实。铁道部有关负责人在1月19日接受央视采访时表示，1月17日服务器负载压力达到98%，但在约谈完金山网络后的次日，服务器压力下降到30%至40%。“我们可以负责任地说，在铁道部约谈完后的次日，猎豹浏览器春运版的用户数出现了数倍增长。”
目前，工信部、铁道部已经先后对抢票插件进行了表态。铁道部称，抢票软件相当于“闯红灯”。针对该观点，金山网络副总裁肖洁说：“我们所做的完全符合12306网站规定，不存在所谓闯红灯一说。”
肖洁解释称，此前公司在帮助员工购买车票时发现，12306网上订票系统流程过于复杂，网页设计也很不规范，这会导致用户在提交信息中经常出错，甚至发生卡、慢的状况。如果有一套自动化的方法，让订票流程简单化，并且模拟人工自动提交，订票成功自动提醒，这将大大提高订票成功率。
春运公路
省际客运票源充足
本报讯春运第一天，记者从北京市长途汽车有限公司获悉，今年长途各站均增加了预售窗口，各条线路车票目前仍旧充足，铁路客票售罄的旅客或许可以选择公路客运出行。
昨天，记者来到永定门长途汽车站，据该站候车售票大厅组长张红介绍，春运首日的客流比平日增长近一成，目前该站所有售票窗口已经打开，可以预售6天的车票，随着春运的进行，将视客流情况再延长预售票时间，预计到2月2日，该站客流将大幅上升，客流方向以山东、江苏路线为主，超长线路如浙江、福建的客票票源稍显紧张。今年四惠交通枢纽建成后，迁入新址的四惠长途客运站将迎来第一个春运。四惠发往东北的海城、鲅鱼圈、内蒙古的赤峰的车次基本满员。预计2月1日至5日，迁安、乐亭、滦南方向增长明显，抵近春节时，蓟县、宝坻、遵化、唐山客流增长明显，该站将在新的候车大厅和站前广场开辟专门区域候车，增加运力，方便旅客随到随走。（通讯员姚剑锋）
“自驾还乡潮”
催热汽车用品
本报讯临近春节，选择自驾车返乡、自驾游的人越来越多。记者了解到，近期汽车相关用品销量增长明显，导航仪、儿童座椅等都成了网友购买的“热门货”。
苏宁易购汽车用品有关负责人证实，相比2012年，1月汽车用品网购订单量明显增加，苏宁易购汽车频道统计数据显示，近期导航仪、雷达预警仪、汽车坐垫、儿童安全座椅、润滑油、内饰精品等汽车用品销售最旺，其中导航仪、雷达预警仪下单量环比增长超过400%，儿童安全座椅订单量环比增长超过200%。（记者窦媛媛）
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