优服赋能筑巢引凤阿拉善高新区打造一流营商环境新高地

营商环境是区域经济发展的核心竞争力。阿拉善高新区坚持以企业需求为导向，聚焦服务提质、效率提升、效能提优，将精准服务融入企业发展全生命周期，通过科技赋能、政企联动、智能升级，让企业投资放心、发展安心、经营舒心，以优服赋能筑巢引凤，全力打造一流营商环境新高地，为我盟高质量发展注入强劲动能。

精准对接企业需求、把服务送到“家门口”，是阿拉善高新区优化营商环境的关键抓手。内蒙古圣氏化学股份有限公司作为以医药制造为主的高新技术企业，拥有32项专利，主营高纯度氨基甘油等关键产品研发生产，每年需完成科技型企业技术信息填报、研发数据更新等专业性强、数据要求高的工作。对此，园区工作人员主动上门，对照填报系统界面逐一讲解要点，现场演示操作流程、解答疑问，针对专业填报项示范录入方法，帮助企业规避错误，确保信息填报准确高效。“作为高新技术企业，每年技术信息填报、研发数据更新繁琐且专业，自行填报易出错、影响政策享受。工作人员主动上门手把手指导，全程贴心服务，节省了时间和人力成本，让我们能更专注于产品研发和生产经营，真切感受到园区服务的温度与精度。”内蒙古圣氏化学股份有限公司总工程师马骅说道。

阿拉善高新区投资促进局科技办公室工作人员段博翔表示，坚持“企业有需求，我们有响应”，针对科技型企业技术信息填报、研发加计扣除等专业工作主动上门服务，解决“不会填、填不准”难题，同步讲解科技扶持政策，帮助企业精准对接政策红利，助力提升创新能力。

上门服务是精准对接企业需求的“精准滴灌”，那么政企会客厅就是凝聚政企合力、畅通沟通渠道的“连心桥”。紧扣阿拉善盟高质量发展大会部署要求，阿拉善高新区在政务服务中心精心打造政企会客厅，创新开展“政企下午茶”等活动，打破传统座谈壁垒，以轻松务实的方式搭建政企“零距离”对接平台，让企业敢说愿说、部门快办实办。

会客厅内气氛热烈，企业代表开门见山反映发展难题，各职能部门负责人现场回应、精准施策：能当场解决的立即答复、当场办结；不能当场解决的详细记录、建立台账，明确办理时限和责任分工，实行闭环管理，确保事事有回应、件件有落实，切实把服务做到企业心坎上。内蒙古庆华集团有限公司行政综合部部长丁丰阳坦言，以前我们有诉求需分别对接不同部门，耗时费力，现在有了政企会客厅，可一次性反映所有问题，各部门现场对接办公，很多问题当场就能得到明确答复，这种“面对面、心贴心”的沟通，让我们感受到园区解决诉求的诚意与效率。

除了精准服务和政企联动，智能化升级更为营商环境优化注入强劲“科技动能”。围绕“十五五”数字政府建设与政务服务数字化转型目标，高新区政数局在政务服务中心设立数智专区，推行智能预审制，配备自助填单台等智能设备，推动政务服务从“能办”向“快办、易办”转变，大幅提升企业办事效率，切实破解企业办事痛点。阿拉善高新区行政审批政务服务与数据管理局副局长赵丹萍介绍，用数字化转型破解企业办事痛点，解决传统手工填单易出错、效率低、来回跑的问题，让数据多跑路、企业少跑腿，实现“自助办、快速办、精准办”，为“十五五”时期高新区打造数字化营商环境标杆奠定基础。

近年来，高新区持续深化“放管服”改革，整合核心部门力量，简化审批流程、压缩审批时限，实现企业开办“一日办结”、项目审批“拿地即开工”，行政审批事项网上可办率达100%。同时，园区不断完善水、电、气、路、通信等基础设施，出台税收优惠、研发补贴等惠企政策，实现政策“免申即享”“直达快享”，切实为企业降本增效。如今，高新区市场主体数量年均增长15%以上，项目落地速度较以往提升30%，企业满意度持续保持在95%以上，营商环境优化成效显著，为“十五五”开局起步打下坚实基础。

阿拉善高新技术产业开发区党工委委员、管委会副主任胡开明表示，高新区坚持以企业需求为导向，不断完善全链条服务体系，持续深化“放管服”改革，强化科技服务供给、优化政企对接机制、提升智能政务服务效能，让企业办事更便捷、发展更省心，着力强化产业链配套完善、高端人才引育留用、政策体系迭代升级，全方位打造市场化、法治化、便利化的一流营商环境。以园区营商环境的持续优化，不断增强产业集聚吸引力。

筑巢引凤栖，花开蝶自来。阿拉善高新区紧扣全盟高质量发展大会部署，锚定“十五五”发展目标，以优质服务暖企心、以创新举措解企忧、以科技赋能提效能，用实打实的举措打造一流营商环境，吸引更多企业落地生根、发展壮大。未来，高新区将持续以优服赋能企业发展，政企同心、携手共进，让营商环境成为区域高质量发展的底气，为打造现代化产业园区、助力阿拉善盟高质量发展筑牢根基。

（郝丽李昕冉刘丽娜）

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