去哪儿网广告费涨幅40% 遭在线旅行商抵制

　消息称艺龙、同程等OTA抵制广告费上涨和推广新系统集体下线酒店产品

　　近日，百度旗下旅游搜索网站去哪儿网遭到包括艺龙、同程网等众多OTA(在线旅行商)厂商抵制并集体下线酒店产品，有消息称源于去哪儿酒店点击付费业务价格上涨40%并且强行推广酒店TTS(在线交易系统)。对此，昨日去哪儿网回复本报称，公司目前对点击付费广告的价格进行了轻微调整，但传言称提价40%是不属实的，公司和部分酒店代理商的合作正在调整之中，所以暂时无法查询到相关的产品。有分析指出，去哪儿网提价、自建交易系统不仅令OTA付出更多的营销费用，而且无法积累用户资源，OTA的强烈反弹在情理之中。对于正在筹备上市的去哪儿网来说，在线旅游市场竞争压力不断加大，公司必须拓展业务、提高营收以保持高速增长。

　　点击付费收费涨40%？

　　昨日，记者登录去哪儿网搜索酒店发现，酒店产品供应商少了很多，只剩下Agoda和一些小型OTA及酒店直销渠道，已经没有其他国内大型OTA的酒店产品。作为一家旅游搜索网站，少了几大OTA的支持，比价平台的价值将缩水。

　　有消息人士透露称，去哪儿网对其酒店CPC(点击付费)业务收费上涨约40%，已引发众多OTA厂商不满，除价格因素，去哪儿目前正在强行推广的酒店TTS在线交易系统也遭OTA抵制。

　　据了解，消费者在去哪儿网预订酒店在预订支付时需要跳转到相应的OTA网站上，而TTS系统则省去这一过程，消费者在去哪儿上完成搜索、预订、填写个人信息、支付等全部环节，再由去哪儿和相应的OTA结算。有分析指出，该系统将进一步弱化OTA的角色，成为去哪儿的“出票商”，OTA不但要付出更多的营销费用，而且无法与消费者直接沟通累积用户资源，OTA的强烈反弹也在情理之中。

　　对此，昨日艺龙品牌部人士因放假未予回应。携程方面则表示，去哪儿对OTA来说是多个营销渠道， 集体下架可能是他们认为不再是优质性价比的营销渠道。

　　回应：合作正在调整之中

　　对于强行提价推广TTS遭到OTA集体抵制的说法，去哪儿网昨日予以否认。公司方面承认了提价，但幅度没有达到40%，目前和部分酒店代理商的合作正在调整之中，暂时无法查询到相关产品。

　　面对网站上众多OTA产品集体下线的事实，公司方面回应称是有关酒店代理商的返现问题，称经常接到消费者针对返现相关的投诉，酒店代理商返现虽然为消费者提供了价格优惠，但目前仍然存在诸多问题，比如为提取返现设置层层障碍。去哪儿网鼓励酒店代理商加入公司的交易平台，是为了对消费者的整个预订及后续服务进行统一的监控。

　　业内看法

　　价格战致

　　价格差异不大

　　分析指出，去哪儿成功在机票领域推广了TTS系统，是由于中小机票代理商实力较弱。但在酒店预订市场，传统的OTA巨头并不甘心沦为鱼肉，所以集体抵制。有业内人士指出，去哪儿一方面宣传自己是比价展示平台，另一方面又希望把交易纳入到自身平台，绕开OTA与酒店合作直连，这偏离了比价平台应有的中立路径，更像是向传统OTA转型。

　　该事件也令OTA阵营和比价平台阵营的竞合关系备受关注。携程资深副总裁汤澜此前曾表示将会拓宽销售渠道，包括与竞争对手合作，但时间表未定。在该事件后双方的合作变得更加微妙。携程方面认为，OTA与垂直搜索引擎分属不同模式，类似去哪儿的功能主要是比价，而目前OTA激烈竞争，价格已无多大差异，也会吸引更多的客户直接到OTA。