从购物狂欢节看零售消费格局重塑

从充满调侃的“光棍节”到如今炙手可热的购物狂欢节，“双十一”已走到了第十一个年头。2019年双十一当天，仅仅天猫、京东两大电商平台成交额便高达4728亿元，再创历史新高。而随着以双十一为代表的各式购物节不断引发全民狂欢，其背后逻辑早已不止于各大电商以优惠折扣快速拉动短期消费，更是零售消费头部企业抢滩新消费时代的有力武器。

全新消费格局日渐显现

随着人们生活品质的不断提升，我国消费总额也在逐年增加。截止至2019年8月，中国社会零售消费总额为26.2179万亿元， 10年之间社会消费总额上涨约25倍。与此同时，主力消费群体也在发生变化，极具活力和创造力的“Z世代”青年正在引领当下消费理念从“重量不重质”向“重量也重质”快速转变，同时高端、智能家电、家居产品也越来越受追捧。

面对当下不断涌现的全新消费需求，整个电商和零售行业的消费格局正在转移，而5G商用的启动将进一步赋能科技迭代，从而加速这一变革。从双十一来看，今年京东提出了打造超级购物盛宴、供应链整合创新以及惠及下沉新兴市场三大战略。天猫则迎合广大年轻群体，在双十一期间联合一线大牌定制双十一专属商品，以独有性打造差异化优势。而近几年开始寻求从线上向线上转型的苏宁，则打造了“1小时场景生活圈”计划，希望在1小时之内解决消费者所有的场景痛点。

移动支付加入购物狂欢营销战

作为购物消费中的重要一环，支付环节承载着购物节中巨大的用户流和资金流。因而随着移动支付逐渐成为线下主流支付方式，原本属于互联网电商的购物狂欢也开始成为支付机构大展身手的竞技场，并且从线上蔓延至线下，开始覆盖多样的线下日常消费场景。

支付宝与微信支付两大巨头具有良好的用户基础，月活跃量都在4亿以上，同时具有很高的国际化水平。2019年天猫双十一期间，6个国家的本地版“支付宝”全天支付交易笔数是平日的26倍。云闪付依托于银联对银行的整合能力，在用户数、跨行操作与支付场景方面具有天然优势，近年来推出银联62节广泛开展促销活动。背靠中国电信，翼支付则在用户导入与渠道协同方面独具优势。2019年翼支付交易额突破1.7万亿，活跃用户超过1亿户，接入商户近千万户，覆盖餐饮娱乐、交通出行、电商购物、民生缴费、通信交费等多个生活消费场景，并与华润万家、肯德基、大悦城、罗森、Costa、苏宁等众多领军品牌建立了深入的战略合作。2019年12月11日至15日，翼支付在成功打造了“嗨5生活节”的基础上又推出“5G嗨生活”岁末营销活动，率先布局5G时代的消费场景。

翼支付创新生态模式值得借鉴

围绕 “5G嗨生活”岁末营销活动，翼支付一方面基于中国电信产业链提供5G套餐权益礼包、橙分期权益等多重福利，另一方面面向商超、便利、餐饮、电商、交通、娱乐等众多日常消费场景陆续推出“消费立返”、“5折立减”等折扣优惠。这是翼支付打造的又一个以支付为入口开展品牌联合营销的创新案例。

未来的生态必然是聚合的，加速推进产业融合，整合优势资源形成协同效应，才是赢得市场机遇的最佳选择。一直以来，翼支付在生态建设方面已卓有成效，对业界来说颇具借鉴价值，通过此次推出的“5G嗨生活”便可见一斑。此外，翼支付还与苏宁、银联等众多行业伙伴开展了深度合作。2019年11月8日，翼支付联合苏宁小店推出满减活动，为苏宁双十一购物狂欢拉开序幕，也是双方围绕“1小时场景生活圈”探索业务合作的一次实践；12月11日，翼支付与银联云闪付签署了合作协议，全面整合翼支付在用户导入和渠道协同方面的优势以及云闪付在商户方面的资源，最大化实现双向引流。

购物狂欢节只是一个缩影，其背后折射的是电商零售、支付机构对于未来新消费时代的布局谋篇。5G大幕已经开启，科技的赋能将加速零售消费业态的重塑，未来格局将会如何尚未可知，不过可以肯定的是，愈加智能、便捷且高品质的消费生活即将到来。