近年来，监管层不断出台网贷行业的一系列监管政策，总体上稳定了市场情绪，随着相关集中规范整治工作的深入，市场各方有理由相信网贷行业即将走上崭新的“健康发展之路”。
近日，红岭创投、陆金所等行业头部平台相继宣布良性退出网贷业务，一时又引起了市场的广泛热议，令这个已逐渐平复的市场又有了些许不安。对此，笔者及时联系了网贷行业有代表性的平台——冠群驰骋，对该平台的CEO、出借人、及公司员工进行了深入访谈，以探究这一行业的真实状况。
平台正在良性有序退出
当前，逾期可以说是平台暴雷的代名词，意味着倒闭。但现实中，冠群驰骋是这样的吗?
冠群驰骋CEO刘广东明确表示，平台没有自融，也没有虚假标的，所有账目都是透明的，我们身正不怕影子斜，欢迎“出借人监督委员会”进场核查如实进行披露，也积极配合公安机关调查取证。
冠群驰骋在过去的一年一直按照监管所有要求在规定时间节点前积极完成合规整改工作，其旗下冠e通平台已经提交自查报告，并已获得“三证”(银行资金存管、电信业务许可证即ICP证和公安部三级信息安全认证)，走在行业合规的前列。
“冠群驰骋目前借贷结构合理，应收债权287亿元，应付债务230亿元。”刘广东说，“平台借款用户主要是中小微生产型企业，没有房地产企业，也没有采矿业等高污染企业，完全遵循国家的产业政策，这是应有的底线。”
但是，不可否认的是，受国家对本行业相关政策，以及中小企业经济状况下滑等多重因素叠加的影响，当前中小微企业还款难已是不争的事实，这直接造成了冠群驰骋的逾期。“我们网贷行业深有体会，不是企业故意拖欠，是确实还不上，硬要还的话，那企业就破产了。”刘广东强调，“网贷行业也不可避免地迎来了大调整，首要任务是良性有序退出。”
“平台逾期后，我们及时成立了‘出借人监督委员会’，在此基础上，又成立了‘病困评审组’，优先照顾大病、贫困及有房贷需要的客户，稳定出借人的情绪，维护社会的稳定。”刘广东谈到。
“经过这一阶段的尝试， 我们已探索出一套实现良性退出的有效方式，一是传统的敦促还款，充分团结平台出借人参与洽谈沟通协商企业还款，多方式、多手段化解企业逾期欠款;二是积极化解，将债权转移至借款当地的出借人，或者采取以物抵债的方式;三是借助本平台的流量为电商引流，实现盈利兑付。”刘广东表示。
“当前借贷余额超过50亿以上的平台退出还没有成功的案例，如果我们的方案经过市场的验证获得成功的话，可以面向全行业推广，我们公司或许可以转型成为解决网贷不良资产的专业资产化解公司。”刘广东信心满满地指出。
出借人的心态相对稳定
2019年，在经历了雷潮和备案延期之后，网贷平台开始逐步退出，目前存量平台锐减三分之二，不足1000家，如何保全出借人的利益已是市场尤为关切的首要问题。
在冠群驰骋平台出借额达100多万的刘先生表示：“我们要相信国家，相信政府，今后的行业监管是大趋势，这也是维护了我们广大出借人的根本权利。尽管现在跑路的平台很多，但冠群驰骋能够及时与出借人沟通，一起想办法，体现了该平台勇于承担责任，特别是平台CEO刘广东敢于担当，可以说是条汉子!”
今年3月，冠群驰骋也进行了良性退出并转型，为稳定平台出借人的情绪，冠群驰骋积极在全国范围内组建了出借人官方群，全面覆盖所有出借人，并由各群出借人选出代表进入全国代表群，做到公司信息的第一时间传达并及时与出借人沟通。绝大部分出借人充分理解公司在当前经济形势下的不易，支持公司的良性退出。
出借人郭女士就是其中一个群的出借人代表，她讲到，“今年5月14日之前，平台的兑付都非常顺利，尽管现在出现了逾期，但大家的情绪还是比较稳定，占80%以上的出借人都支持冠群驰骋，也同样支持刘总!”
曾经经营某国际知名服装品牌的曲女士也是一个出借人群的代表，“我自己投资网贷平台的时间较晚，只尝试投了1年，网贷行业现今的状况主要是监管环境的变化，对行业来说应该有一个适应期，冠群驰骋的逾期也是这个变化造成的，我们大家都能理解，况且冠群驰骋一直都很诚恳，将平台的信息第一时间向出借人发布，这已经很不容易了。”她说。
据统计，冠群驰骋的出借人直接涉及十多个省、直辖市，涉及30万以上人次，出借人的年龄跨度很大，上至已过花甲之年的退休人员，下至刚参加工作的年轻人，风险承受能力差别很大，尤其是已退休的人员，65岁的出借人刘女士就很有代表性，她说，“刚得知冠群驰骋逾期的时候，真有些万念俱灰，一时间仿佛没了主心骨，但是经过参加冠群驰骋的沟通见面会，特别是刘总诚恳的态度，他们真的是关心我们这些出借人的切实利益，我认可冠群驰骋的积极应对方案，现在大家都在一条船上，应该抱团取暖，也体谅借款企业逾期的困境，希望国家及时公布企业信用状况，解决我们老百姓的生活问题。”
平台员工基本保持稳定
自去年开始有网贷平台出事以来，平台员工集体离职屡见不鲜，已是普遍现象，称之为树倒猢狲散并不过分。但是这样，就加剧了出借人的恐惧心理，群体性事件不断发生，在某种程度上造成了社会的不稳定。
冠群驰骋发生逾期至今，平台2000多员工的状况到底怎么样?这也是市场各方关注的焦点之一。客户经理王女士是冠群驰骋比较有代表性的员工，据她介绍，她在冠群驰骋工作已有7年多，从最初级的业务员到现在的客户经理，她开发的客户有50多人，客户的出借额从几万至上百万不等，总出借额在2000万元以上。
她说，“我的客户年龄基本都在50岁以上，一般是朋友介绍的，相对熟悉，大部分都能理解公司目前的状况，我们沟通频次较高，有时候客户半夜来电话，我也能做好沟通，积极安抚客户，客户也增强了安全退出的信心，做到善始善终。”
“目前，全公司1000多人在坚守岗位，对出借客户及公司负责、不离不弃，积极想办法兑付平台客户。公司全体员工从年初开始接连7个月没有领工资，所有企业回款用于出借人的兑付，但是我们大家还在坚守着。”她补充道。
恶意逃废债亟待解决
值得注意的是，几乎所有网贷平台都遇到借款人恶意逃废债的冲击。个别平台被恶意逃废债涉及的金额，甚至达到了平台待收额度的15%以上。一些借款人不愿意偿还债务，试图利用平台爆雷、清盘后的混乱，来逃避债务。甚至有的借款人散布平台负面信息，试图制造混乱，引发平台‘爆雷’，危害社会诚信。对此，北京市金融工作局出台了《打击网贷恶意失信行为的公告》，指出，无论网贷平台是否正常运营，借款人与出借人之间合法的债权债务关系均受到法律保护。
近期，冠群借款人中的“老赖”也混入投资人群制造恐慌，这群被老赖雇佣、有组织的水军恶意煽动出借人的恐慌情绪、鼓动出借人报案，并在出借人群里有一直怂恿出借人去平台闹，企图搞垮平台。
“有一个借款企业老板就在电话中跟我说，要将他的借款一笔勾销，否则就举报冠群驰骋涉嫌套路贷、黑社会等违法犯罪。”刘广东无奈地表示。
业内普遍认为，随着金融科技和大数据征信的发展，对于借款人失信人员的处罚措施、速度和力度都有长足的进步。那些自以为平台倒闭了，借的钱就不用还的恶意逃废债行为，其实是一种无知的表现。
目前，部分网贷平台一方面与当地法院建立联系，对逾期不还者采取批量式快速判决等方式，通过强制执行等方式使他们尽早还款。另一方面，积极与央行征信系统建立联系，尽快打通失信人名单传送机制，对失信人形成一定制约压力。
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