好慷在家，给家政行业戴上“服务保障锁”

在市场需求的拉动下，O2O家政公司大量出现，家政行业逐渐成为朝阳产业，前景广阔。根据中国商务部2015年家政服务行业发展报告显示，2015年中国家政市场年产值达15647亿元，更有业内人士预测，中国家政市场或将在2017年就能达到2万亿元规模。但是在被各方看好的同时，这一行业也面临尴尬局面：用户难以找到合适的服务人员，家政纠纷频繁发生;从业人员服务水平参差不齐，服务标准低……在这种新的家政环境下，好慷在家给家政行业戴上一把把“服务锁”，严苛管控自身的服务质量，保证用户享受到最优质的服务。

好慷在家为O2O家政行业戴上第一把“服务保障锁”——“星级家”包年保洁服务。使用该产品的用户能够选择固定的保洁师，避免频繁更换保洁师的烦恼，而且固定的保洁师更懂得用户的习惯，更清楚用户的需求与要求，保障了服务质量。这种包年的保洁服务，科学排单、固定时间上门，服务有保障，价格又稳定。

除此之外，好慷在家还有这些贴心的“服务保障锁”：

“安全保障”锁

为了更好地保障家政服务中的安全问题，好慷在家为员工、消费者双方定制家政服务专属的《职业责任险》和《雇主责任险》，其中包含人身伤害险、财产损失险、精神损害险、盗窃责任险等，全方位确保三方安全。

“时长保障”锁

好慷在家对每次的保洁服务规定标准时长为4小时。在保洁服务标准化确保了消费者利益的前提下，时长规定不仅能够避免“磨洋工”、“质量不够、时间来凑”的扯皮情况，也提高了保洁阿姨的工作效率，以及工作权益。

“品质保障”锁

6区40项、108项保洁标准，品质保障。好慷在家把保洁工作细分到每一个点上，让用户看到清洁过的地方都是无油污、无水痕、无灰尘、无垃圾、无毛发、无乱放。用户也可以根据每一项标准进行服务质量的检查，做到明明白白消费。

“让服务的人和被服务的人都感到幸福”，好慷在家凭借这样的理念，不断创新，不断保障用户的利益。如今，好慷在家已经为全国170万用户提供保洁服务，好评率高达98% 。未来，好慷在家将不断提升在自己的服务质量，为家政行业服务树立新标杆。