跨越速运：来去如风，他们不只是这个城市的搬运工

大雪时节，逼近年关，既是“双十二”“唯品会周年庆”等电商狂欢节，也是线下实体店的销售旺季，物流货运量持续走高。当我们在暖气房里剁手狂欢的时候，是否想象得到有这样一群人正在冷风中奋战，他们就是电商节默默无闻的坚强后盾——物流司机和快递小哥们。

跨越速运为各大企业提供高效准时的供应物流服务，在物流速运行业的口碑一直不错，笔者以此为案例走访了这家企业的北京分公司。天色已晚，路上的行人都缩着脖子把手插在口袋里匆匆赶回家，而操作部的司机大哥们还在忙碌着，严丝合缝地为货物进行多层防水包装，干练而稳重地搬着一箱又一箱的货物。

为了库内作业效率，库房的设计是四面通风的，夜风尤为寒冷，裹着厚围巾穿着棉大衣的笔者已经有点感冒的趋势，而操作司机却干得热火朝天。虽然大家都是跑着工作的，步子健步如飞，但程序上却是有条不紊。操作司机大多都是身强力壮的年轻小伙子，当我拿着相机拍他们的时候，他们的脸上露出了淳朴而羞涩的笑容。

因为有一批货物着急装车，跨越速运的操作司机们一直到忙到九点多才开始吃晚饭，大部分人都站着吃，每个人都是狼吞虎咽。闲聊时得知，大家几乎没有时间慢条斯理地吃一顿，我笑言道至于这么忙吗，一个叫小张的小伙子煞有介事地“教育”我：“我们老大说了，要急客户之所急，想客户之所想”。当我问到谁是这里的带头大哥时，几个人纷纷指向一个年长点的男子，大家都亲切地叫他老姜。

老姜来跨越速运已近七年，刚来北京的时候，储蓄不多，无依无靠，没钱交房租差点被房东赶出来的时候，跨越速运通过了他的面试，这一做就是七年。

我开玩笑说，驾驶员这份工作流动性通常很大，你都是“老司机”了，没想过跳槽吗？老姜扒了一口不再温热的饭：“我眼看着这家公司短短几年从几十个人的小企业发展成四万多人的大集团，客户对我们的评价挺好的，有时候大伙去吃个宵夜，就连公司周边的餐馆老板都要给大打折扣，福利和前景那么好，舍不得离开啊。”

常言道姜还是老的辣，但老姜勤恳温和，一点都不辣。年轻一点的操作司机们都说，老姜可是亲自被老板颁奖表扬过的标兵，去年有同行想花大价钱购买客户资料，被老姜果断拒绝并上报了，他说，公司一直严格教导我们要时刻维护客户的信息安全，我不能做违规的事情。

与其他物流不一样的是，跨越速运提供的是门到门的服务，货物需要送到客户手上，工作量更为繁重。虽然工作很苦很累，公司对工作实效与货物安全的要求也极为严苛，但平日里，老姜像大哥一样照顾他们，从同事的关心中感受到了很多温暖，生活倒也有点滋味。

年底正值电商狂欢月，作为唯品会、比亚迪、创维等多家大型企业多年信赖合作的伙伴，跨越速运的货运量尤为庞大。电商的竞争就是与时间的竞赛，线下物流运作效率的高低直接影响到线上爆发式的交易量增长能不能被支撑。为了不误时效，跨越速运启动全员备战方案，从人员排班调拨、车辆运行监测等方面多方位做好周密部署，操作部及客服部全体工作人员24小时密切跟进，同时全员做好随时支援准备。

购物节期间，冷空气活动频繁，为防止降雨过程中货物打湿受损，跨越速运严格要求所有货物做好免费防水包装。此外，干线中转车辆车厢四壁做好防水措施，老旧车辆一律停用。为确保工作执行到位，跨越速运在电商周年庆以及双十二前夕特别加强质控部、监督部的监督力度，确保高峰时期依旧顺利运行。

每一个促销节背后，必然都有一群快递物流人夜以继日地奋战，以确保运输时效与货物安全。已经接近12点，老姜还没准备收工，他正在保养自己的卡车，按照他所说的，驾驶室就是他的第二个家，保障自己的安全，也是保障家人的安全，更是保障客户的货物安全。

凌晨一两点是航空件比较多的时候，当大多数人已经进入梦乡，跨越速运的操作司机还奔波在路上。几辆印着代言人吴京形象照的紫色货车陆续开了进来，老姜准备开始帮忙卸货，而此刻小张也准备开车出发去客户指定的地点取货，我这才看到跨越速运面向客户24小时免费取派的背后，是广大一线操作司机的不懈努力。

“老姜，你什么时候停下来？”我半开玩笑地打趣道。

365天，一年又一年，面对一线城市高额的房价，面对只有不断努力才会获得机遇的人生，老姜说：“北京承载着我太多的故事，我要继续奋斗下去。”

他们风尘仆仆，来去如风，留给大家的除了笑脸之外就是背影。在这个寒冷的冬天，让我们一起向这群可爱的人致敬。