在刚刚结束由证券时报主办的“2016中国最佳财富管理机构”评选活动中，东兴证券“金股在线”荣获了“2016中国最佳投资顾问品牌”大奖。除此利好的消息外，东兴证券刚刚完成了2016年半年报的披露。
事实上，这只是近年来东兴证券在产品服务创新、互联网化转型等方面上持续投入的诸多成果之一。根据东兴证券半年报数据显示，较2014年底相比，目前签约东兴证券各类服务产品的客户数已增长近6倍，服务客户资产增长近4倍。与此同时，东兴证券在经纪业务中的各项排名也呈现稳步增长态势，上半年，公司两市股票累计成交市场份额由去年同期的1.02%提升至1.09%，经纪业务收入市场占比由0.89%提升至0.91%；交易席位租赁收入较去年同比增长57.73%；金融产品代销收入较去年同比增长45.40%。
后佣金时代：差异化经营、综合性竞争
近年来，随着互联网证券业务布局深化、一人多户政策实施，券商间竞争加剧，愈演愈烈的佣金价格战反映的是行业盈利模式单一、服务同质化的尴尬现状。当市场竞争焦点从增量比拼转向存量争夺时，以东兴证券为代表的券商早已开始探索差异化经营、综合性竞争的发展之路。
2014年，东兴证券通过对公司各平台系统的改造和打通推出证券行业第一个“投顾不盈利，服务不收费”的金股在线系列产品。相对传统产品，金股在线在策略来源、收费模式和客户体验等方面进行了颠覆性的创新。
首先，产品的投资策略不局限于投顾个人的偏好，是通过团队协作和开放性的策略平台（包括外购策略、研究所策略、新财富分析师报告等）运营而产生；其次，采用差异化收费模式，将服务收费与客户投资收益绑定；第三，体验优化，产品通过移动APP和短信为客户同步推送服务信息，在移动端更现实了在线退/换签、荐股提醒、一健下单等一站式服务功能。
在服务创新方面，东兴证券的表现同样可圈可点。2010年，东兴证券推出投顾服务品牌“金海棠财富管家”，增加了全面账户服务，可针对客户关注的个股进行分析，对客户仓位进行解读、对客户账户进行诊断；提供了精选资讯和研报服务，为客户在纷杂的市场中，筛选最有价值的信息。此外，金海棠财富管家从业务办理的贵宾通道设置，到开通服务后的多维度电话回访、投顾面谈、与民间高手的交流互动，为顾客带来不一样的投顾服务。
机器人投资顾问APP，抢滩金融科技风口
随着移动互联网浪潮的推进以及证券行业转型升级的需要，券商在搭建全新互联网化业务模式方面不断探索。据业内人士介绍，目前券商互联网化路径大致有三种形式：一是券商自建部门，布局移动端，主打开户引流和理财电商平台，方向上表现超市化、社交化；二是与互联网公司跨界合作，借力引流建在线综合金融服务平台；三是自建子公司，以科技驱动的互联网式综合服务平台。
作为券商里的互联网化先锋，东兴证券由董事长牵头成立了互联网金融领导小组，积极进行互联网金融的布局，制订了互联网金融发展战略，成立了互联网金融部，构建与全渠道产品和服务高度融合的全方位互联网金融体系。
在券商互联网化的江湖中，金融科技（Fintech）的投入成为各方关注的风口。东兴证券以智能投顾和大数据技术为核心驱动力，结合互联网用户体验，打造一流的移动金融平台，用创新的方法和模式改善用户投资决策体验、提高服务效率。可以说，在当前泛资管时代，券商在智能技术的配合下正呈现出新的打法，不仅打开了下一步竞争的窗口，甚至影响着行业格局。
以东兴证券为例，其在国内证券公司中率先推出了机器人投资顾问APP。这款APP具有四步选股、量化买卖点、专业策略等功能，利用先进的量化投资理念和创新的服务理念，致力于向投资者提供“简单，可依赖”的股票信息，将复杂的证券分析过程变成简单的选择，辅助投资者做好投资决策。
此外，正在完善的升级版本东兴198综合APP很快将要上线，利用东兴证券专业的金融科技（Fintech）实力，致力于智能投顾和大数据技术的创新应用，实现了机器人投顾、智能选股、实时大数据分析推荐、智能账户分析等特色功能，帮助用户更好更高效、更智能的进行投资交易决策。
从打造金股在线到推出金海棠财富管家、从布局互联网金融到国内首家推出机器人投顾APP ，东兴证券的系列华丽表现为传统券商的转型升级提供了可供参考的样本。 在互联网＋的时代背景下，聚焦产品和服务等方面的体系化创新，常常能发挥出巨大的能量，尤其是移动技术、用户体验等不再成为障碍时，大券商多年沉淀的金融经验、专业素养等优势将充分显现，获得更多客户的青睐。
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