用心学,学深学透
开展教育实践活动,学习提高是首要任务。各直属单位制定了详细的学习计划,领导带头、自上而下,通过自学研读、专题辅导、集中培训、交流研讨等方式,不断增强搞好教育实践活动的思想自觉和行动自觉。
在做好“规定动作”的同时,各直属单位还努力拓展学习内容、创新学习形式,确保学深学透。中国船级社增加了《各地联系服务群众经验做法选编》等三本书。部规划院开展了以“纠风正行,慎思明辨”为主题的辩论活动。部职业资格中心组织了两期专题介绍群众路线知识的“党史之窗”讲座。北海救助局向广大党员干部推荐了100部经典电影和100本经典图书。
为了切实让党员领导干部静下心来真学、深学,广东海事局机关组织了党的群众路线知识现场问答和网上考试。广西海事局在每次集体学习会前,利用半个小时对参加学习的领导干部进行闭卷测验并通报结果。一些单位还充分利用信息化载体,将学习视频资料和先进典型案例上传至内部网站,并建立QQ群等网上交流平台,推动干部职工思想认识不断提高。
真心听,集思广益
认真查找问题,是搞好教育实践活动的基础。各直属单位坚持开门搞活动,深入基层、深入群众,面向行政相对人,真心诚意、广泛深入地听取群众的意见建议,真正做到问政于民、问需于民、问计于民。
部救捞局将教育实践活动与国内主流媒体对救捞系统开展的集中宣传活动紧密结合,制定了“三真三防”的听取意见原则,即真情关心群众、防止居高临下,真心开展批评、防止寡言闭口,真心解决问题、防止敷衍了事。
上海海事局深入开展“向陈维同志学习”系列活动,为干部职工提供了一面找差距、明方向的“镜子”。辽宁海事局开展了“管理创新金点子”征集活动,汇聚众智,共谋发展。天津海事局设立了“局领导现场接待日”,每位局领导确定基层联系点,现场接待基层单位职工和行政相对人。
广东海事局要求各级领导开展“六个一”活动,即拜访一次船长、从事一周船员工作、当一回行政相对人、完成一次现场执法或一项主要业务、开展一次明察暗访、查找一个分管工作的薄弱环节或廉政死角。
北海航海保障中心成立了群众监督组,成员全部来自灯塔值守、航标维护等基层一线,他们多渠道听取身边职工群众的意见建议并实事求是进行反馈。
部规划院组织青年党员、团员赴四川阿坝公路交通一线,以行业基层为课堂,以一线劳动者为书本,以“同吃同住、同工同勤”为手段,倾听收集群众意见,研究思考解决答案,做到“带着问题回北京,怀着服务解难题”。
潜心改,立竿见影
解决好群众反映的突出问题是开展好教育实践活动的关键。各直属单位坚持边学边查边改,发现问题立即研究整改,努力做到“零等待”,以实际成效取信于民。
部海事局认真梳理了海事行政审批事项,拟取消或下放14个海事行政审批项目,提高服务行政相对人的质量和水平;与国家质量监督检验检疫总局联合下发文件,根本解决了国际航行海船船员重复体检的问题;组织编写了《水上交通事故典型案例集》,免费发放给航运企业学习借鉴。
针对基层反映的会议多、接待讲究形式等问题,长江航务管理局立即制定了《长航局机关公务管理办法》、《长航局机关精简会议相关规定》,做到了立行立改。
针对群众反映强烈的海河下游“提桥放船”严重影响路面交通的问题,天津海事局重新调整了开启时间方案,并配套出台五项安全保障措施。
针对广东省渡口救生设备严重不足的情况,广东海事局立即开展了“救生衣行动”,免费为全省渡口渡船赠送5000件成人救生衣和200件儿童救生衣。
山东海事局船员考试中心、政务中心针对行政相对人反映的“1079”咨询热线长时间占线问题,在政务中心新增了五部咨询电话,为行政相对人提供便捷服务。
广西海事局及时解决了行政相对人反映较为集中的船员体检地点不便民、政务中心复印难、“魔鬼航道”勒马航段设置船舶避险点等问题。