澎湃新闻（www.thepaper.cn）日前接到乘客爆料后，连续实地调查后发现，虹桥火车站售票处确实有黄牛兜售火车票。不过，他们并没有将火车票买断，而是利用各种骗术让乘客误以为买到了车票，从中赚取高额“服务费”。铁路公安提醒广大旅客，乘客购买车票时，切勿轻信陌生人代为购票，买票请至正规售票点或通过网络购票。
黄牛A：有内部票也要上车再补票,当场被抓现行
7月30日15时许，记者来到上海虹桥火车站西北角的人工售票处，虽然现场排队的人不多，每条队伍有5米左右，但很多长途站点如温州、南平、北京等地的当日车票已经售罄。
记者在排队队伍中站了没多久，两名男子出现在人群中，二人都没带行李，一个背黑色背包，一个系白色腰包，一边嘴里不断重复着“温州！温州！高铁票要不要！要不要！”，一边在队伍中徘徊。
记者向其中一个男子（后称黄牛A）打听，问他有没有到温州的当日车票，黄牛A立刻回答说有票，并表示“只要是还没有出发的班次都可以买”。记者问其为什么购票系统中显示票已售完，他们却还有票，黄牛A称：“因为我们提前预定了很多票，只不过还没有取出来，需要拿你们的身份证来取。”
记者又问：“现在火车票不是实名制吗，不是我的身份证预定的，怎么能够拿我的身份证取？”黄牛A改口：“我有内部关系，可以包你进站，然后你到火车上再补票好了，不过要加5块钱（手续费）。”同时，黄牛提出需要向其支付100块钱的“服务费”。
“那不是无座了吗？”记者反问，黄牛A最初保证有他们安排的座位，但在记者的一再追问下又改口说可以坐餐车。
正当记者试探黄牛A时，突然冲出几位便衣民警，将该黄牛擒住。民警告诉记者，该男子正在行骗，让记者不要上当。同时，在确认记者与黄牛尚未有金钱交易后，民警迅速将黄牛带走。其中一位民警表示：“现在的购票系统对所有人同样开放，他能买到的，你也能买到，你买不到的，我们谁也买不到。”
黄牛B：插队买票装内行,行骗不成怒撕钱
随后，记者来到东南角的另一个人工售票窗口继续观察售票情况。16时许，人工售票窗口前排队的旅客越来越多，周围的“吆喝声”也多了起来，记者粗略统计了下，仅记者所见，就有7个黄牛在同时兜售火车票。
为了解黄牛的作案手法，记者决定购买一张黄牛票。此时，当日从上海虹桥发往杭州的火车票大部分已售完，只有G7563次列车剩余商务票和一等座票。
记者向一个黄牛(后称黄牛B)称，想买一张去杭州的二等座车票，黄牛B表示有内部票，但需在票价基础上加50元“好处费”。在记者将100元钱给了黄牛B以后，他要求记者将自己的身份证给他，随后去人工售票窗口买票。记者不放心黄牛B，便一同跟去。
购票过程中，记者发现黄牛B并没有特殊渠道购票，只是通过插队在人工窗口买票，手续并无不同，且只能购买到上海虹桥至杭州的一等座车票。记者当场戳穿黄牛B，指出其之前保证能买到二等座。众目睽睽下，黄牛B恼羞成怒，将记者给的100元撕成两半后扔给记者，说：“好不容易排队帮你去买票，弄到一等座的已经不错了，你还不要！”
警方：每天都有便衣巡逻，但治理存在困难
针对虹桥站内黄牛兜售火车票的现象，上海虹桥车站派出所的负责人表示，上海铁路公安已加强警力，在各大售票点都增派了民警和辅警，且每天站内都有便衣民警巡逻，严打黄牛。到目前为止，今年已拘留了50余名票贩，对130余名票贩予以治安罚款处理，对200多名票贩进行了法制教育。
同时该负责人表示，治理黄牛也存在困难。据悉，目前虹桥火车站处于暑期客运高峰期，日均客流达15万人次。“法律上规定,治理黄牛必须要抓现行。即使我们民警知道这个人是黄牛，如果他还没谈到交易，我们就不能抓他。事后如果旅客们受骗了却没报警，我们也没法处理。遗憾的是，目前这一块我们收到的报警其实很少，大多数旅客被骗以后可能就算了。”
此外，该负责人透露，现有法规对黄牛的处罚力度过轻，不利于警方打击黄牛。“最重也就拘留20天，很多还没涉及金额交易的，可能只是教育教育就放出来了，容易屡教屡犯。”
提醒：作案手法多样本质靠忽悠，遇诈骗一定要报警
上海铁路公安处相关人员向记者介绍，当前的铁路售票系统，对所有人都是一样开放的，乘客如果买不到票，那么换谁也不可能买到。票贩在作案过程中主要是采取忽悠的方式欺骗乘客。大致有以下四种方式：
1. 将同一班次的短途列车票当作长途车票高价卖给乘客。票贩利用列车即将出发时旅客焦急心理，采用遮掩目的地而露出出发点与班次的方式，使旅客误将其当成自己所需的车票。
2. 称车上有人和旅客接头，可先购买短途车票进站，随后与接头人取得联系补票，收取服务费。票贩往往欺骗旅客称,可以先购买一张同一班次的短途车票，在进站之后只要拨打票贩提供的电话号码，就可以补到剩下旅程的车票，然而往往乘客上车后才发现，此号码已经关机。
3. 谎称与内部人员有关系。票贩称自己可以把旅客先送进车站随后在车上补票，以此收取“服务费”。实际上是利用大量旅客不文明出行强行闯关，导致检票人员管理困难的漏洞，使乘客误以为这种乘车陋习是内部关系。
4. 谎称自己在网上预订了大量内部票，实则购买不同类型的车票高价强卖给旅客。有些班次列车尽管普通二等座车票售罄，但一等座或商务座却留有余票，票贩谎称能帮旅客买到二等座，实则购买一等座或商务座车票，强卖给旅客。
公安部门呼吁，旅客为了自己的生命财产安全，应尽量到柜台、自动售票机或者铁路官网上自己购买正规车票。千万不能让别人代买车票，这既不保护自己的隐私，又容易受骗。如果受骗了，一定要及时报警，一时忍受既让自己蒙受了财产损失，又让黄牛们逍遥法外。
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