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淘宝客服热线电话号码

时间:2014/3/27 0:40:05 点击:

(全国免费电话)【淘宝网】消费者热线【 400-858-3567】(人工接聽)→处理 投诉、 退款、退货订单、提现、投诉过期、冻结不可用余
 
淘宝人工客服电话《 400-858-3567》→处理 投诉、 退款、退货订单、提现、投诉过期、冻结不可用余
淘宝人工退款电话【 400-858-3567 】(免费咨询接听、)→处理 投诉、 退款、退货订单、提现、投诉过期、冻结不可用余
 
淘宝人工投诉电话 400-858-3567 支付宝免费电话 400-858-3567 →处理 投诉、 退款、退货订单、提现、投诉过期、冻结不可用余
 网络购物,互联网零售业
 马云称“谁闹也没有用”
  
“双12”大促在即,淘宝网近日开展整治虚假交易行动,大批量删除可疑商品,这也让不少商家大喊被“误杀”,不少抗议者还聚集网络,点击淘宝直通车以发泄不满。
  “前天晚上刚上架一个新品,上午才卖了一笔,20分钟后就被下架删除。申述通道更麻烦,申述不成功假一罚二、扣12分、店铺屏蔽7天、90天不能参加活动……这也太无厘头了!听说已经有几万卖家的产品被删了。”一位淘宝店主说。
  根据淘宝规则第五十四条的有关规定,虚假交易是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量,妨害买家权益的行为。会员出现虚假交易的行为,淘宝将根据严重程度给予不同的处理措施。炒作信用一直是淘宝网上的顽疾。早在几年前,淘宝网就曾展开了专门的“整治虚假交易行动”。
  据了解,淘宝网此次打击手段包括,让商品下架、降低商家的信用等级、查封店铺等。淘宝此次整治行动力度很大,波及的面也很广,有一些淘宝店主喊冤,称自己被误伤。
  12月5日深夜,一批对此不满的淘宝卖家通过组群联络,约定集中点击直通车,消耗淘宝网上大卖家的资源以示抗议,“大衣&男”、“皮草&女”、“针织衫”等热门关键词纷纷中枪。12月6日深夜,部分淘宝大店再次被“鼠标围攻”,成为泄愤对象。
  对此,12月6日晚,淘宝网在其新浪官方微博上作出回应,呼吁商家抵制炒作团伙。阿里巴巴董事局主席马云亦于“来往”平台上回应称绝不妥协,炒作信用、假货和知识产权侵犯是阿里无法容忍的,“谁闹也没有用”,“破产我也会在所不惜”,“只有让诚信的商家富起来才能让商业社会没有雾霾!”
  与此同时,淘宝网也宣布,将延长申诉期至2014年1月20日,并表示会逐一对申诉进行确认及回复。申诉期内,暂缓执行相应的处罚措施,已删除商品将恢复至线上仓库。这一“优化”措施将在12月9日24时前执行完毕。
  针对部分卖家被“误伤”的说法,阿里巴巴公众与客户沟通部陈洛安对央广网称:只要被处理的,或多或少都有虚假交易,只是他的炒作数量占比而已,会区分对待。 如果卖家真的是认为是误判,可以递交一些申诉资料证明。
  不过,淘宝网称,目前仅有不足2%的被处理卖家递交了可申诉材料。
  而在另一边,小卖家的抗议行动还在持续。12月8日午间,部分小卖家又采取了支付宝余额集体提现的行动,试图引起关注。有淘宝店主称,如其诉求不得到满足,将在淘宝“双12”前发起更大规模的网络抗议。
  这是自2011年淘宝“十月伤城”以来,第二起较大规模的卖家抗议事件,现已持续数日。
  2010年,因淘宝改变搜索规则,导致卖家流量波动过大,继而引发抗议;2011年,天猫突然调高押金及服务费,刷下大批小卖家,引发轰动一时的“十月伤城”,此后,淘宝商城报警,并坚称绝不妥协。
  有淘宝卖家抱怨称,此类事件一再出现的关键,是淘宝网对小卖家与大卖家资源分配上的不公平,“天猫的入口开在淘宝。那么多年,无数小卖家撑起了一张淘宝网,流量却导向付得起钱的天猫。‘双11’跟我们没关系,‘双12’删掉我们那么多宝贝,我们要一个说法。”
  陈洛安回应称,打击炒作信用是淘宝常态,近期可以被认为是集中的专项行动,和网友理解的“双12”来临,打击集市小卖家,力挺天猫无关
  央广网杭州12月9日消息(记者张国亮)记者刚刚从淘宝方面了解到,淘宝网今天宣布购买了2013146期双色球彩票的所有投注组合,并于双12当天零点,通过手机淘宝免费发放给用户。这意味着,双12当晚开奖后,一定会有手机淘宝用户中头彩。
  据了解,“双色球”是中国福利彩票的一种玩法。由6个红色球号码和1个蓝色球号码组成。根据排列组合计算,双色球号码共有一千七百七十二万一千零八十八(17721088)种组合,每注两块钱,把这些组合全部买下来需要花费3544万2176元。
  根据近十期双色球彩票开奖公告,一等奖单注中奖金额平均超过500万元。按照中奖概率计算,这些包号当中还会产生15个二等奖及若干小奖,总中奖人数将达到1,188,888人。手机淘宝方面称:“淘宝1212年终盛典是淘宝一年一度最大的消费者回馈日,我们希望通过这种最简单直接的方式带给用户惊喜。”
  淘宝网官方微博公布了这则消息后,在网上引起了一阵不小的“骚动”,不少网友纷纷追问彩票领取方式。手机淘宝方面表示,彩票的具体领取方式会在12月11日晚间公布,唯一的领取门槛是必须下载最新的手机淘宝客户端。12日晚双色球开奖后,用户可以在手机淘宝里对照查看是否中奖,中了的话奖金会直接发放到用户绑定的支付宝账户里

责任编辑:戚海龙 来源:中国经济观察网
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